Bob Sulentic不打算迫使CBRE集团员工迅速返回办公室

图片源于:https://www.dallasnews.com/business/real-estate/2024/07/29/inside-cbres-new-global-headquarters-in-dallas/

在全球最大商业房地产服务和投资公司CBRE集团的CEO兼董事会主席Bob Sulentic看来,他不会立即要求公司的员工返回办公室。

这种做法对于拥有超过130,000名员工、在100多个国家拥有客户、管理约73亿平方英尺商业物业和公司设施的企业来说,是一种大胆的策略。

Sulentic表示:“我们管理团队的方式是希望他们大部分时间在办公室,但我们从未说过,‘你必须全天候、每天都在这里。’我们说的是,‘你必须要有生产力。’”

“我们努力创造一个能够让我们的团队变得高效的环境。我们不会强制,因为我们不认为这对我们公司是最好的选择,也不是我认为对社会的最佳做法。”

这种不强制的做法并不意味着公司在重视其办公室功能方面有所放松。 CBRE是一家企业对企业的公司,日常消费者可能并不会意识到他们与CBRE有多少互动,包括亿万平方英尺的空间管理以及其房地产开发业务,比如Trammell Crow Co.和High Street Residential。

CBRE的CEO和董事长Bob Sulentic站在他的新办公室里,他最喜欢的地方是一个转角的旋转椅,从那里他可以一边工作一边俯瞰Klyde Warren公园的树冠。

Sulentic表示:“达拉斯有很多东西,包括很多公司。我们希望达拉斯有一家全球最具影响力的商业房地产公司,这是世界从未想过会存在的公司。”

“这就是我们想要的:一个在客户类型、服务类型、资产类型和地域方面都有广泛覆盖的公司。这就是我们正在努力建设的目标。这是我们所宣告的方向。”

公司希望通过新的全球总部空间来推动这一建设努力,借此利用其办公空间推进发展。

CBRE于6月初正式将其全球总部迁至位于Uptown Park District开发区的67,325平方英尺的办公空间,地址是2121 N. Pearl Street,紧邻Klyde Warren公园,对面是Woodall Rodgers公路。

在总部办公的200多名员工分配在这一新地盘上。

公司采用了他们为客户提供的思路,创建一个能够吸引员工回到办公室的工作场所,基于在COVID-19疫情期间,灵活和便利的远程工作所带来的变化。

CBRE在其2023-2024全球工作场所与占用洞察报告中发现,2022年第二季度和2023年第二季度之间,全球办公利用率为35%,与疫情前的64%相比下降了45%。

而且,随着公司普遍认识到如何使办公空间更有效而不仅仅是成本效益,市场开始发生大规模转变。

根据CBRE的工作场所战略负责人Lenny Beaudoin的说法,新总部的工作方式源于Sulentic问的一个简单问题:新的空间是否会让人感到活力和连接?

Beaudoin表示:“我们进行了大量的思考,分析了拥有高参与度的公司利用情况,并发现存在一些普遍现象,我们将其运用到我们的总部。”

作为Beaudoin所称的三条“普遍真理”,这些现象源自于能够成功吸引员工重新回到办公室并维持生产力的客户。

第一条是员工之间的互动是对员工影响最大的便利设施。

“没有人喜欢去空荡荡的餐厅,也没有人喜欢去空荡荡的办公室。”Beaudoin说道。

第二个普遍真理是创造办公室内有活动的感觉,这样员工不会觉得自己在孤立工作,而是能通过视线联系了解周围发生的事情。

新办公室的面积分布在三层楼之间,这里曾经是CBRE的Hana联合办公单位的所在地。

Hana项目中未纳入总部的任何部分都会被重新部署到其他CBRE办公室或地点。

访客通过安全电梯前往公司所称的“心脏”区域,接待处在此处为来宾办理登记,并展示CBRE史上最大的数字显示屏,尺寸达220英寸。

该区域通向RISE咖啡馆,命名源于公司的核心价值观:尊重、诚信、服务和卓越。

该设计由建筑公司Gensler主导,灵感来自“避风港”主题,融入了中性、经典的色调和委员会认为不具威严或不可及的元素。

CBRE在Park District大楼中选择了较低层的楼层,与长期以来认为的“高层更好”的观念形成了鲜明对比,使落地窗与Klyde Warren公园的树木几乎无缝连接。

这些普遍真理的理念进一步被转化为总部工作人员的办公空间,包括CBRE的全球执行团队、总部员工和公司员工的办公环境。

客厅风格的会议室与更传统的休息室相辅相成,开放式办公区和可预订办公室空间的配置也相得益彰。

咖啡馆配备了内置电源插座,能够为需要更灵活的工作人员提供移动电源工作站。

这一概念源于这样的想法,即没有员工会在同一个地方坐八个小时,尤其是在COVID-19疫情期间,远程工作带来了适应性。

总部的办公空间并非为个人独占而设。公司因此采取了清洁办公政策。

而当高管在其他地方工作时,包括C-suite在内的他们的办公室可以被其他员工预订使用。

亲切的元素在整个空间得到体现,生物亲和性方案包括多种活植物,以及展示CBRE全球办公室照片和创始人Colbert Coldwell、Arthur Banker和Richard Ellis的手绘草图的精美艺术作品,这些草图是在旧金山的一个地下室找到的。

新增的便利设施包括一个由当地艺术杂货商和预制食品公司Eatzi的每日供应的外卖咖啡馆。

员工在结账系统中输入独特的员工编号购买物品,费用直接从他们的薪水中扣除。

种种亮点和灵活的概念并不是针对特定一代的,而是公司试图考虑神经多样性,由于个体在生产力方面的需求各不相同。

实际上,Sulentic认为,今天工作场所中四个最普遍的世代之间并没有太大的差别。

“人们希望有机会,”Sulentic表示。“如果他们有家庭,他们希望能为家庭创造好的结果。他们希望让孩子受良好的教育,为孩子创造机会。他们希望与同事共同享受工作。如果他们做得好,他们希望得到认可。这些东西自我入职以来就从未改变。”

来自新加坡迁至达拉斯的公司的首席运营官Vikram Kohli进一步阐述了这一概念。

“你做出的选择,关于你为什么想要向上发展,关于你在私人生活和职业生活之间的选择,在工作场所寻找什么样的机会,寻找什么样的认可——这些都是共同的主题。”Kohli说。“每个人都希望被认可,每个人都希望被以正确的方式奖励,每个人都希望得到公平对待。这些基本的价值观无关世代之别。”

这种信念已经融入了这个仍在成长中的大公司文化中。

并购是公司业务的一个关键点,其近期以13亿美元收购位于英国的项目管理公司Turner & Townsend的大部分股份便是其显著行动之一。

自Sulentic在2012年担任公司首席时,CBRE已经完成了100多宗并购交易,并表示这些交易帮助塑造公司。

“我们允许我们的文化受到被收购公司的文化的影响。我们收购公司是因为它们可以带来我们所不具备的东西。”Sulentic表示,他本身是通过收购Trammell Crow Co.加入公司的。

Trammell Crow Co.已与MSD Partners、The Retail Connection和Highland Park Village Associates携手,在达拉斯的Knox District开发一个具有变革性的项目,该项目靠近Katy Trail。

自2020年总部从加利福尼亚迁至达拉斯后,CBRE最初在距离新总部仅一个街区的2100 McKinney Avenue的现有公司办公室设立总部。公司的当地顾问业务依然在2100号地址。

公司曾计划通过其Trammell Crow业务在麦金尼大道上修建一座耗资2亿美元的27层办公和零售大楼,作为在达拉斯进军更大规模市场的一次引人注目的尝试,以此作为全球总部。

Sulentic清楚,公司继续对该地块抱有深刻信心,并控制着一个包含Truluck’s海鲜餐厅和一家关闭的Gold’s Gym的大楼。

“我们认为这是德克萨斯州,甚至是美国绝佳的办公室建设选址。这里非常壮观,最终将会被建造。CBRE可能状态会在这里,但我们会在这里待上很多年。”Sulentic说。

“投资时你必须做的一件事是以一种耐心的方式投资。如果需要耐心,我们就可以在这个地点保持耐心。我们没有计划离开,但现在不会向前推进。”