图片来源:https://www.thedailybeast.com/hawaiian-airlines-passengers-stuck-in-nyc-33-hours-after-flight-called-off-over-odor
夏威夷航空乘客滞留纽约33小时后,航班因异味取消
夏威夷航空公司的一班航班于最近在纽约遇到了一起异味事件,导致乘客在机上滞留长达33个小时之久。被取消的航班原定从肯尼迪国际机场飞往夏威夷群岛。
据报道,这起事件发生在飞机在登机前开始向机组汇报飞行情况时。根据夏威夷航空公司的发言人说明,乘客和机组人员开始感受到一种奇特的气味,因此机组人员立即采取行动,并决定取消该航班。公司的声明中并未提及具体的气味或者何种物质引起了这一事件。
随后,乘客被要求下机,并于次日等待另一架飞机的到来。尽管夏威夷航空公司表示已经派遣了工作人员前往帮助滞留乘客,但许多乘客仍对这一事件表示失望。一位乘客甚至称这是“糟糕的体验”,期间他们在机舱内没有足够的食物和水供应。
夏威夷航空公司表示,他们正在与肯尼迪国际机场的相关方面合作,进行彻底的调查,以确定异味的源头。并承诺会采取必要的措施确保乘客的安全和舒适。目前,还不清楚这起事件是否会给夏威夷航空公司带来额外的负面影响。
此外,夏威夷航空公司也在努力为滞留乘客提供合适的补偿措施,包括误机的赔偿金、酒店住宿和餐饮补贴等。夏威夷航空公司虽然未具体透露赔偿金额,但承诺将根据情况为每位受影响的乘客提供适当的补偿。
值得一提的是,此次事件并非夏威夷航空公司首次面临类似问题。在过去的几个月里,该公司多次因气味问题取消航班,引起了公众的关注和批评。夏威夷航空公司表示,他们对这些事件深表歉意,承诺将加强监管并采取措施,以确保类似事件不再发生。
此事仍在进行中,夏威夷航空公司将继续与相关方面合作,共同解决问题。对于受到严重影响的乘客来说,他们希望夏威夷航空公司能尽快找出问题的原因,并避免类似事件再次发生,以保障旅客的权益和航空安全。