亚马逊在乔治亚州扩展免费导览项目 揭秘包裹如何快速送达

你有没有想过,你的亚马逊包裹是如何在下单后快速送到你家门口的? 这背后是一个复杂的、高效的系统。为了让顾客更清楚这一过程,亚马逊在乔治亚州扩展了其免费导览项目,给顾客提供了一个了解背后运作的机会。

这些导览可以在网上预约,时间为周一、周二、周四和周五的上午9点和下午1点。

为了提前了解亚马逊在7月8日至11日的Prime Day活动,亚特兰大之声在该项目首月预约了位于斯通山的ATL 2配送中心的导览,地址是2255 West Park Place Boulevard。这个设施于2020年10月开放,因其在亚特兰大的地理位置,已经成为全球前十大发货中心之一。

在导览中,员工和管理人员会带领参观,安全地展示整个设施的运作,并解释其中的各个环节。

这个640,000平方英尺的建筑共有四层。第一层是包装和标记商品,第二层到第四层则由人工和AI机器人共同操作。工作人员被分为挑拣和存放两个站点。在挑拣站,接收到订单后,产品被挑选出来并放入黄色的箱子,这一过程是在许多机器人帮助下进行的,这些机器人按顺序在设施中移动,将产品送到员工手中。

在存放站,商品被放置在带有编码的箱子中,并被录入库存,以便在需要时可以轻松找到。

采用先进技术的设备帮助员工确认包装的商品是否与收到的商品一致,甚至计算盒子上需要多少胶带。导览负责人还强调,像ATL 2这样的仓库对于小企业的帮助很大,因为小企业不再需要担心包装、存储、跟踪和运输的后勤问题。

在亚马逊的Prime Day活动中,现场负责人Tony Vozzolo分享道,员工可以选择增加班次,以应对不断增加的订单量。得益于使用AI和各种技术,员工通常会提前接收到库存信息,这些技术可以预测哪些商品将在何处被购买,哪些商品热销,商品的流转速度如何,以及市场趋势。这些购买模式会反馈到一个大型算法中,以帮助确定商品在全国的分布。

“让物品更快、更便宜的方法,就是把商品放在合适的地点。因此,俄克拉荷马城的雷霆队帽子就应该放在俄克拉荷马地区,而不是洛杉矶湖人附近。这是一个非常简单的例子,但这正是我们在大规模上考虑的问题,”Vozzolo解释道。“我们会不断地检查每个地点X商品的库存量,如果要满足快速的客户需求,是否有足够的库存,这些因素都将影响最终的成本。”

因此,下次你收到亚马逊的包裹时,请记住,这个过程需要集体的努力。

图片源于:theatlantavoice