在周四的早间，一辆银色的福特车停在非法停车的白色路边，出现在使命街15号与16号街之间。
三名刚刚使用过毒品的人匆忙下车，手里提着他们刚刚在16街广场非法叫卖的商品，而在他们身后，警长的副手正准备干预他们的活动。
过去几周，他们有可能在这个地方逗留一段时间，但在这一天，阿新解决方案的工作人员正在这里工作。
这些工作人员走到三位男士面前，平静地解释他们需要离开。不久之后，这段使命街重新焕发了干净的面貌。
自7月5日起，阿新解决方案的六到八名工作人员每天从下午11:30到晚上8点来到使命街，负责清理街道，遏制非法活动，逆转过量吸毒事件，以及为无家可归者和吸毒者提供连接城市服务的机会。
作为该市的使命街团队负责人，圣地亚哥·勒尔马（Santiago Lerma）表示，阿新解决方案的工作人员是该市现有努力的“力量倍增器”，为市内的情况提供另一个观察和补充。
尽管他们签署了一份为期六个月的合同，勒尔马表示，希望人们能够长期为阿新的驻扎提供资金。
这笔49.8267万美元的合同支付每位工作人员26,000美元，其余资金用于运营费用和员工指挥运营，如阿琳。
虽然阿新解决方案刚开始工作一周，但他们似乎已产生了即时的影响。
警方及公共事务部之前的努力可以在街上遏制叫卖者，但每当城市工作人员撤退后，非法叫卖和露天吸毒很快又会恢复。
尽管警察和公共事务部经常与阿新一起在现场，但这一组织为城市提供了更为稳定的存在。上个周末，16街和使命街周围的小巷在周六和周日都没有吸毒者和无家可归者，为几个月来第一次。
在周六早上，通常在任何官方存在之前聚集的叫卖者似乎没有机会。
城市工作人员很早就来到街头，早上8点时街道已经清理干净。
到上午10点，四辆警车和面包车也出现在卡雷东街——通常是人流最少的街道之一。
一名警察表示，他不知道有多少人被引罚或是否有人被逮捕。
看似只有一名男子坐在卡雷东街的路边。两辆来自BART的卡车也停在东北广场，该地带在非法叫卖和露天吸毒方面问题较为严重。
阿新解决方案由阿琳和麦克·隆创立，专门招聘曾被监禁、吸毒或无家可归的人。他们认为，这也是他们的工作人员有效的原因所在。
阿琳表示：“一般人是不可能像他们那样接近使命街上的那些人。他们不会理解这一切。他们会感到害怕和羞怯。”
的确，在他们的首个工作日，阿新的工作人员就深入到了所有小巷中。
阿琳和麦克都曾被监禁，他们在“写给囚犯”网站上结识，互相找到了笔友。
最后，两人于2018年开始书信联系并迅速坠入爱河。阿琳在2019年服刑近六年后出狱。
但他们直到2021年才见面，那时麦克在德克萨斯州因持有大量大麻和居民处持有火器的原因被监禁18年半后出狱。
六个月后，他们于2021年12月结婚。“大家都说我疯了。” 阿琳笑着说，甚至有电视制片人与他们接洽准备拍摄节目，但两人拒绝了。
“他们的节目依靠剧烈的冲突，而我们想要远离这些。” 麦克补充道。
一年后，在CLECHA的帮助下，该组织致力于帮助前监禁者成为企业家，麦克和阿琳于2022年成立了阿新解决方案，有限公司，名称源于麦克的中文名字。
该公司最初提供活动和音乐会的人员配备及安保服务。目前，他们有三名员工提供私人安保服务。
与此同时，麦克和阿琳都在Excelsior地区有面向社区的工作——麦克在城市的一个非营利组织Urban Alchemy工作，聘请以前被监禁的人进行公共安全工作，阿琳则在Excelsior行动小组工作，该小组支持Excelsior的商业走廊。
虽然他们并不算同事，但他们经常合作。
这是与何塞的情况，麦克常常会问他是否可以离开人们的门口。
有一天，麦克问他是否在该地区有家人。他回答说他有一个继母，但不知道如何与她联系。
麦克联系了阿琳，阿琳能够找到她。“我们打电话说，‘嘿，你的儿子愿意改变，只要你愿意给他一个机会。’” 麦克回忆道。
何塞最终进入了康复，停止喝酒，摆脱了街头生活。
在2024年6月，阿新解决方案开始首个社区外展项目。
通过CLECHA的帮助，市政府邀请其支持在24街的试点叫卖项目，允许某些获准的叫卖者在使命街23号与24号之间合法销售。
市政府对阿新的工作感到满意，勒尔马说。因此，在2025年7月，城市将阿新从24街调至16街。
“他们通过在24街的工作经历证明了自己，展现出一致性、自我驱动和专业性，”勒尔马说道。
如今，阿琳全职为阿新工作。麦克在旧金山公共图书馆的Excelsior分馆担任地面巡逻员，并在休假日义务协助阿新工作。
阿新的工作人员通常以对卡雷东街、朱利安街、韦斯街和使命街15号至16号之间进行“早间清理”开始一天的工作，清理街区上的无家可归者和吸毒者。
然后，根据街道的情况，工作人员可能会清理垃圾或进行更多的清理巡视，确保街道保持干净，并通过对讲机协调他们的活动。
在那个周四下午，几名工作人员在使命街的西侧的定点驻守，按固定间隔站立。
勒尔马解释说，以往，吸毒者会在街上聚集，寻找能够遮风的空隙。
这些空隙正好位于一处儿童保育施設、青年艺术交流以及其它非营利机构的入口，因此该团队力求保持该走廊的清净。
其他阿新解决方案的工作人员在周围巡视——一组遇到一名试图在他人车道上点烟的男子。
当工作人员靠近时，他迅速开始远离。
阿琳表示，很多人已经开始认识她的团队，甚至在她们提出之前就主动离开。
“他们看到我们就会说‘赫，’然后站起来。” 她说。
尽管如此，仍面临许多挑战。
首先，较少的人愿意接受资源，包括来自市队的庇护或心理健康服务的提供，或是由麦克组装的卫生包，里面包含牙刷、牙膏、除臭剂、袜子以及旧金山公共图书馆捐赠的T恤。
在麦克看来，更好的方法是理解人们的需求，并提供相应的帮助，而不是强迫地施加帮助。
“老实说，归根结底，如果一个人不想帮助自己，您对他们做什么都无济于事。”他说。
“这必须来自你自己。”
在此之前，阿新工作人员计划尊重地请人们离开。
阿新的承包区域包括卡普街和使命街的东侧，但直到这个周末他们才真正冒险东移到使命街以东。
周六早上，城市工作人员似乎在东北广场提供援助。
在10点时，那里清晰无杂，但真正的难点在于下午6点之后的活动。
使命街东侧仍然在下午晚些时候和晚上出现问题。
周日，阿新的团队在卡普街上捡垃圾，温和请人们离开。
然而，在随后的一天，他们避免接近东北广场，因为未获准的街边叫卖和露天吸毒现象再次出现。
阿琳表示她希望能够扩展团队的工作来覆盖该线路，但目前他们的人员不足以安全开展。“如果可以，我们一定会去。”
尽管如此，阿新获得了积极的反馈。
人们在窗户里为他们鼓掌。
周四，一名穿着黑色毛线帽和连帽衫的男子在骑自行车经过时对阿琳和勒尔马表达了他的意见：“你们做得很好。”他说。“十分满分。”
莉迪亚·查韦斯为此项报道做出了贡献。
图片源于：missionlocal
