亚特兰大地区公共交通服务削减后乘客的不满

亚特兰大 — 在亚特兰大地区交通链接局(ATL)上个月将Xpress公交服务削减一半后,乘客们仍在对新时间表和可用座位的短缺表达不满。

由于疫情后客流量大幅下降,ATL在6月减少了服务。

该机构认为此举可以节省成本,同时保持运营效率。 一些日常乘客表示,这些削减使得公交车在高峰时段人满为患,导致一些乘客不得不等下班车,从而延长了通勤时间,甚至迫使他们在没有公交服务的地区开车上班。

乘客乔·埃尔斯威克(Joe Elswick)表示:“我的公交车站离我家有一英里,但我还是得走到这里上车,因为到第五街时已经没有座位了。”

他继续说道:“如果我的公交车没有座位,我只能等下班车,足足要等一个小时。”

另一位Xpress通勤者格伦·杜马斯(Glenn Dumas)也有类似的遭遇。他说:“我就在这里(市民中心)上车,坐到市中心,再回来。至少我在空调里,但这耗时。”

杜马斯表示,他所需的路线现在并非每日都有。他补充道:“周二到周四我必须早起去赶第一班车,因为如果我错过了那班车,就会晚到上班。”

“周一和周五我得自己开车,因为那些天没有早班车。”

埃尔斯威克还提到,他平时坐的公交车和路线现在都已被合并,已不再提供。“这让我现在早上4:30就得起床,而不是5:00。”

他说:“我的通勤时间每天延长了大约45分钟,因为我还得开车去大香树(Big Shanty)上车。”

ATL在本周又发表了一份声明,表示该机构仍在密切监测这一情况,并将相应做出调整。

“在广泛分析和规划之后,在前所未有的客户反馈指导下,ATL对Xpress服务进行了缩减,以适应疫情后持续下降的客流量和预算削减。这些近期修改旨在通过更好地与需求对接来提高效率。”

“然而,我们意识到一些调整无意中导致了某些路线的拥挤。

这主要是由于自我们初步分析以来客流量的增加,而当时的数据是最新的。”

“对此,我们正在积极监测乘客流量趋势,并在需要时调配额外的公交车,以帮助缓解拥挤。”

“根据实施服务变动后收集的数据,我们正在积极评估所有路线上的座位可用性,并将很快能够提出服务改进的明智建议。”

亚特兰大交通局副执行董事凯恩·威廉姆森(Cain Williamson)表示:“我们正在努力实施反映当前乘客流量的修改服务时间表,预计将在夏末或初秋之前落实。

我们真诚感谢Xpress乘客在这一过渡期间的耐心和信任。”

图片源于:11alive