曼哈顿唐人街的小店:传承与变革的故事

图片源于:https://www.marketplace.org/2024/08/12/manhattans-chinatown-has-a-succession-planning-problem/

Grand Tea & Imports是一家位于曼哈顿唐人街的小商店。

但店内的货架上却蕴藏着丰富的文化。

这里有佛教 statues、纸灯笼,当然还有来自中国的茶叶。

“过道有点拥挤,货架也有些杂乱,”Karen Liu说道。

“很多展示的方式是我爸爸设计的,他已经将拼图艺术发扬光大。”

商品的展示方式成为了Liu和她父母之间的分歧点。

Liu的父母都六十多岁,而Liu则30岁,她的妹妹29岁。

姐妹俩计划最终接管这家商店。

“我们正在努力进行继任规划,”Liu说道,停顿了很久。

“我们真的在摸索中前行。”

她们并不是唯一面临这一挑战的人。

根据非营利组织“欢迎来到唐人街”的数据,2010年至2020年间,这个纽约社区的老年人数增加了20%以上,

这意味着现在唐人街近四分之一的人口超过65岁。

“在未来五年中,我们将看到一波商店老板退休,”欢迎来到唐人街的首席执行官Vic Lee说道。

“我们进行了系列的焦点小组讨论,发现许多年长的商店老板并没有继任计划。”

如果没有规划,唐人街可能会一家接一家地消失,

而城市的房地产行业则会在这个社区中大发其财。

“否认变化是不明智的,”Lee承认,商家必须思考如何在唐人街的转型中继续发展。

“你可能需要思考如何为不同的人群提供服务,如何进行市场营销,但又不想失去现有的顾客群。”

许多商家在使用新技术方面一直很犹豫。

不少商店依然以现金交易,

而一些店主对实施销售点系统以及类似DoorDash的平台感到犹豫。

还有其他文化壁垒在发挥作用。

首先,死亡通常被视为禁忌话题。

“人们不太愿意谈论它,因为这会带来厄运,”亨特学院社会学教授Margaret Chin指出,她也是工薪家庭的华裔移民的孩子。

“因此,你不会谈论死亡和继任的规划。”

还有美国梦的理念:开办一家公司,支持孩子,送他们上大学。

Chin表示,有时候,在追求这些目标的过程中,一些传统文化可能会逐渐丧失。

“历史上,成为美国人意味着在某种方式上同化成这个模糊的美国模式,”Chin说道。

“许多孩子从未学习过他们的历史,未能了解保留他们文化的重要性。”

Liu在金融行业工作,她承认在大学毕业后帮忙家族企业并不是她的原计划。

但最近,她来越多地在Grand Tea & Imports店内工作,部分原因是因为她想要更深入地连接自己的文化。

“这成了一种探索,去理解作为中国人意味着什么,以及哪些传统是值得保留的,”Liu说道。

“所以,我想要更接近这个地方,也想要更接近我的父母。”

她表示自己还有很多需要学习的,而知识的传递是缓慢的,一单交易就是一次学习。

这在一个看似不太懂中文的顾客走进店里寻找婚礼礼物时得到了印证。

Liu带着她走向一个装满红色信封的展示架,这些信封用于婚礼和订婚的赠礼。

感受到顾客的一丝犹豫,她转向父亲,用粤语询问还有哪些小物件象征团结或爱情。

最后,这位顾客没有买下任何东西就离开了。

“我的爸爸和妈妈是连接中国文化、传统和遗产的桥梁,”Liu稍后说道。

“而我和我的妹妹则是将这些东西转译给我们社区以及外部人民的桥梁。”

总有一天,Liu先生和Liu太太将把一切交给他们的女儿们。

但现在,他们都需要彼此的支持以取得成功。