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SuperOps,这是一家推动信息技术服务供应商和内部IT团队运营转型的AI驱动IT平台,刚刚完成了2500万美元的C轮融资,此轮融资由March Capital牵头,现有投资者Addition和Z47参与。
这家总部位于印度钦奈(Chennai),同时在达拉斯设有美国办事处的公司表示,此次融资将使其总融资额达到5440万美元。
SuperOps在过去一年中客户数量增长了三倍,业务扩展至104个国家。
SuperOps品牌负责人Radhika Nair在接受《达拉斯创新》采访时表示:“我们在2024年5月在达拉斯设立了美国办事处。目前我们的CEO在印度和美国之间分配时间,但我们将进一步扩大在美国的业务,计划总部设在德克萨斯州,并让CEO搬到美国。”
SuperOps表示,它打算利用新融资扩展其AI研究与开发,扩大对中型和企业托管服务提供商(MSP)的服务,并进一步拓展其全球市场。
SuperOps的成功关键在于“AI创新”
SuperOps表示,它正在将其在MSP技术方面的专业知识引入更广泛的IT市场,推出革命性的端点管理工具。
“全球IT团队正在应对复杂的挑战,包括远程工作和日益严重的网络安全威胁,”联合创始人兼CEO Arvind Parthiban在一份声明中说道。
“在SuperOps,我们为这些IT英雄赋能,提供能够转变其运营、降低成本并促进增长的工具。在成功改造MSP领域后,我们非常高兴能够通过推出端点管理工具,将我们的AI专长带给内部IT团队。
对这一变革性技术的高度需求和早期成功验证了这是IT运营的未来。”
SuperOps表示,过去四年中,它已经成为全球MSP的“值得信赖的合作伙伴”,帮助数千家MSP通过其统一的AI驱动平台优化运营。
该公司表示,内部IT团队目前占SuperOps客户群的20%,也将从同样的转型技术中受益。
SuperOps强调,关注AI创新是其成功的关键。在2024年,该公司推出了Monica,这是一种超上下文AI助手,可以分析MSP的数据集,提供个性化洞察,自动化日常工作流程,加速决策过程。
公司表示,借助Monica,MSP和IT团队的“运营效率提高了多达30%”。
投资者的看法
随着Gartner预测IT支出将在2025年达到5.74万亿美元,市场竞争变得更加激烈。
SuperOps的投资者对此表示支持。
March Capital副总裁Ravi Rajamony在一份声明中说:“SuperOps团队已经证明了他们在颠覆MSP技术市场方面的能力。
凭借快速的产品发展和在全球市场的显著增长,SuperOps已经成为一个主要参与者。
我们很高兴能支持他们AI平台的扩展以及对更大型MSP和内部IT团队的产品规模化。”
Addition的Todd Arfman表示,SuperOps“颠覆了停滞不前的MSP工具市场,通过真正的创新为MSP创造了真正的价值,其进入IT端点管理市场也承诺将产生类似影响。
我们期待继续支持SuperOps团队,帮助他们在竞争日益激烈的市场上实现服务提供者的规模化、流线型运作和蓬勃发展。”
Z47的管理董事Tarun Davda表示,SuperOps的平台“改善了全球MSP的业务。
我对该团队以客户为中心的创新方法及其AI技术进展感到惊讶。
我相信SuperOps将继续超过竞争对手,并为IT服务提供者创造显著的价值。”
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