亚特兰大交通局MARTA在Twitter上表示，由于机械故障，部分列车实施单轨运营。随后，该机构的发言人向《亚特兰大宪报》确认，这一信息不准确，实际上单轨运营是为了在甘奈特和市民中心站之间进行计划内的维护工作。
发言人佩森·施温在一封电子邮件中提到：“州农场和梅赛德斯-奔驰体育场每年举办数百个活动，而有时维护工作不得不在活动晚上进行。”
MARTA预计，由于某场音乐会的观众人数较少，造成的交通需求也会较低。施温表示，该判断是正确的，并补充说，公共交通中心/ CNN平台在音乐会结束后的30分钟内就已人满为患。此外，MARTA在音乐会结束后提供了额外的班车服务，帮助乘客从车站前往五点钟站。
服务警报显示，MARTA周一晚上遇到了多重问题，包括五点钟站的工作人员短缺，在音乐会开始前的电力问题以及后来的计划轨道维护。
机械故障导致五点钟、桃树中心和市民中心站实施单轨运营。
亚特兰大市议会成员马特·韦斯特莫兰也是受影响的音乐会观众之一。他兴奋地在Twitter上发布了乘坐MARTA前往音乐会的体验，称其“比开车或骑滑板车更快更便宜”，但在音乐会结束后的经历却令人失望。
他在一条推文中写道：“坦诚地说……由于单轨运行的沟通不畅，以及较长的发车间隔，我决定从五点钟站骑滑板车回家。”他补充道，“我们必须在多个方面做得更好，而这都来自MARTA每年16亿美元的预算。”
韦斯特莫兰在接受采访时表示，在离开音乐会时他并没有遇到问题，但一到五点钟站，他们就错过了两班开往北方的列车，因为车站没有关于单轨运行的公告。
韦斯特莫兰称，一位“乐于助人的”MARTA工作人员指引他们到正确的平台，但最终在看到接下来的列车还有将近20分钟的到达时间后，他决定租一辆滑板车回家。
韦斯特莫兰表示，MARTA在日常客流和大型活动期间的表现令人失望。他提到，去年秋季MARTA曾因在亚特兰大骄傲庆祝活动期间服务缓慢而道歉，部分原因是因为原定的轨道维护工作，因此MARTA重新评估了周末的轨道维护时间表。
“坦率地说，感觉我们在服务方面的表现不如以前，甚至在我们开始自我征税的半个百分点之前。”他指的是2016年通过的旨在扩大交通的销售税投票。“我对此感到沮丧，我想很多其他人也是如此。”
MARTA在以往大型活动中表现良好，例如在2023年的泰勒·斯威夫特和珍娜·杰克逊音乐会期间，估计有14万人乘坐MARTA。该机构维护了一个音乐会、体育赛事和其他大型活动的名单，并定期增加服务水平以满足更高的需求。
然而，在其他大型活动中的服务问题引发了人们对MARTA如何处理明年国际足联世界杯比赛的担忧，更迫切的是即将到来的俱乐部世界杯，首场比赛将在两周后举行，即6月16日。
城市交通倡导者达林·吉文斯是城市倡导组织ThreadATL的共同创始人，他认为，像夏akira歌会后的延误这样的事件问题应被视为重要问题。
吉文斯表示，市中心大事件可能是许多人考虑乘坐MARTA的唯一时机。如果他们在上下班期间的经验不好，未来他们更可能会避免使用公共交通，这与促使人们使用公共交通的努力相悖。
“如果你一年只体验一次交通工具，结果却是糟糕的体验，那就很难接受。”吉文斯说。“这并没有给这些乘客留下良好的印象，尤其是第一次使用的人。”
“我们应该热情地欢迎他们，而当我们在大型活动中出现服务问题时，这种欢迎就没有发生。”
吉文斯表示，MARTA在出现问题时应该找到更好的沟通方式。
“这反映了韧性，”吉文斯说。“你知道意外故障和问题会发生。因此，在此时你必须保持韧性，以便仍然向人们提供良好的服务和关于发生了什么的良好沟通，而不是让人们在到达车站时感到震惊。”
MARTA官员表示，他们正在将俱乐部世界杯比赛视为明年的试运行，并积极推动球迷乘坐公共交通前往比赛。
“MARTA在三次超级碗、大学橄榄球季后赛冠军赛和NCAA四强赛事，以及常规的老鹰队、老鹰队和亚特兰大联队比赛中，一直证明自己是亚特兰大活动基础设施的支柱，对于许多人来说，是比赛日体验的重要组成部分。”该机构周一在一份新闻稿中表示。
关于俱乐部世界杯比赛，MARTA计划在比赛前后运营额外列车，并提供在五点钟和乔治亚世界会议中心站之间的比赛前班车。MARTA还计划在整个系统内安排交通大使和警察。
由于预计观众人数较多，对于需要单轨运营的例行维护工作，施温表示，这些时间不会安排在俱乐部世界杯期间。
韦斯特莫兰表示，考虑到世界杯受到如此多的关注，他期待MARTA及整个城市能充分准备。但他强调，日常服务同样应该得到同样的关注。他表示，MARTA的客流量下降的数字显示，该系统并未能很好地为许多乘客服务。
“这不仅仅是举办八场世界杯比赛。”他说。“这关乎成千上万的亚特兰大居民，想要每天都能坐上他们的交通系统，体验到预测性和稳定性。”
吉文斯同样表示，他最关心的也是日常服务。作为自1980年以来的MARTA乘客，他表示，该交通机构通常在大型活动中能够迎接挑战。
“当这些事情发生时，MARTA能够临时改善服务。”他说。“但在我看来，它似乎没有对工作日乘客的长远效应。
图片源于：https://www.ajc.com/news/2025/06/train-delays-after-shakira-concert-are-latest-cause-for-concern-for-marta/
