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原文题目:Some fans say their Taylor Swift tickets from Ticketmaster were non-existent
据美国休斯敦当地Fox26新闻网报道,一些泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)的粉丝抱怨称,他们从门票交易平台Ticketmaster购买的演唱会门票实际上不存在。
据报道,这些票据显示在包含虚假二维码的PDF文件中或在系统中显示为“已送达”, 但实际上,赛事入场劵无法在体育场内扫描通过。
Fox 26 Houston News 的记者在周五晚上赛前实地采访时,遇到了一些被这个问题干扰的粉丝。这些粉丝在等了数月后终于收到了票据,但当他们尝试进入体育场时,发现Gate上的扫码器无法识别这些票据。
一位名叫Chris的粉丝告诉记者,“我们被告知如果我们下了这个应用程序(Ticketmaster),那么我们将能够看到我们的座位和我们的票。”“此外,他们表示门票将通过电子邮件发送,包含一个可供扫描的PDF文件。但实际上,这些票据在电子系统中显示为已发送或已到达,但实际上它们是不存在的。”
Chris指出,他与Ticketmaster的客服人员进行了多次联系,但对方总是告诉他们他们的票据将能被扫描,并进一步表示这可能是场馆门户的技术问题。不过Chris表示,发生这样的事情让他在赛前非常沮丧,“我已经制定了一些计划,所以这件事的确打乱了我的节奏。”
根据Fox 26 Houston News 的报道,这种现象在今年夏季的一些Taylor Swift演唱会上出现了多次,而且并不仅仅局限于美国。此外,还有很多其他的Twitter用戶在社交媒体上关注此事,并试图与Ticketmaster取得联系以解决他们的问题。
目前,Ticketmaster尚未就此问题发布正式声明。然而,这一事件似乎揭示了票务公司在数字化时代运作的一些弱点,也引起了粉丝们对门票市场的更广泛担忧,包括黑市门票出售,票据欺诈和座位安排问题。