图片源于：https://www.bostonglobe.com/2024/09/09/metro/boston-bps-buses-on-time/
波士顿公立学校每天使用632辆公交车为约22,000名学生提供运输服务，送往约200所公立和私立学校。
在新学年的第一天，公交车通常会出现延迟，因为司机需要熟悉新的行驶路线，学区每年都会根据学生的学校分配重新绘制这些路线。
上周四上午的准时到达率是该学区过去九年来首日表现最糟糕的一次，这也反转了2022年至2023年间上报的显著进步。
根据学区的报告，大约三分之二的校车在汉普郡的首日到达时迟到了，这与2023年首日61%的准时表现相比，显著下降，且与州改善计划要求的95%准时率相去甚远，该计划将在今年结束。
学区的校长玛丽·斯基帕（Mary Skipper）将运输表现恶化归因于今年推出的新实时公交追踪应用程序“Zum”，以及司机们在新路线中导航的挑战。
斯基帕在一份声明中表示：“我们非常感谢家庭的耐心，因为我们正在努力解决这些问题，我们理解许多BPS家庭在开学第一天经历了令人沮丧的交通延迟。”
“这些在开学初几天发生的延迟主要是因为司机和公交监控人员第一次在现实条件下使用新的Zum技术，面对新的路线和陌生的面孔。”
学区发现，在夏季编程期间，由于员工变得对这个应用程序更加熟悉，公交表现有所改善，发言人马克斯·贝克（Max Baker）表示。
斯基帕表示：“大规模的变化总是伴随着成长的痛苦，我们非常感谢所有公交司机、运营和校内工作人员以及家庭，他们都在帮我们建立一个改进的交通系统。”
她补充道，学区预计“在接下来的几天和几周内”会看到准时表现的改进。
随着时间的推移，这个新的追踪应用程序应该能为学区提供有用的数据，以改善黄色校车的运营，校长表示。
“我们深切致力于改善我们家庭的体验和我们的准时表现，”她说。
在周五上午，准时到达率提高到61%，而在周一，57%的公交车按时到达，尽管该学区还增加了幼儿园学生的接送。（贝克表示，去年的第二天到第三天，交通的下降幅度更大。）
在下午，周四57%的公交车准时到达，周五则达到67%。 即便如此，周五和周一仍有约15%的公交车晚到15分钟以上。
波士顿公立学校进入了州改善计划的第三年也是最后一年，该计划要求学区的公交车队每个月的准时到达率达到95%，可是在过去的学年中，学区从未达到这一要求。
波士顿公立学校在上学期取得的最高月平均水平是3月的90%。
艰难的第一天也引起了其他政府部门的关注。市议员爱德华·弗林（Edward Flynn）自周四以来一直对学区的糟糕公交表现表示担忧，并计划在周三的市议会会议上提出一项提案，要求对此事进行听证会。
他在接受采访时表示：“BPS在开学第一天的运输计划失败是不可接受的。”
“学生，特别是残疾学生和他们的家长值得更好的待遇及我们的尊重。我们必须共同努力解决任何挑战。”
弗林表示，他收到了多名家长的反馈，称他们等了最多45分钟，公交车却迟到甚至未到。
他表示有一位沮丧的家长在上学第一天把孩子从海德公园送到南区的学校。
另一位来自南波士顿的家长告诉他，星期四放学后，下午的公交车在从多切斯特返回南波士顿的路上，司机不得不依靠乘客的指示来导航。
另一名南波士顿的居民特里·德莱汉提（Terry Delehanty）表示，她的曾曾孙子阿马鲁（Amaru）在周一早上的公交车从未到达，尽管在周四和周五准时到达。
阿马鲁因特殊需要获得门到门的运输服务，德莱汉提说他对此感到“非常沮丧”。
她表示：“现在任何事情都不足为奇。这些可怜的孩子想去上学，但却经历这种事情。”
值得庆幸的是，德莱汉提说，阿马鲁没有被标记为迟到，但一位邻居不得不叫他一辆Lyft车把他送到学校。
她说：“这真是荒谬，”并补充道：“这不是一个技术问题，而是一个运输问题。”
一位名叫杰西卡·索恩顿（Jessica Thornton）的家长表示，她女儿在查尔斯顿的一年级班级，首日公交车晚到了两小时，并且之后也一直晚到，虽然没有那么久。
索恩顿表示，追踪应用程序的可靠性也不佳，有时甚至完全没有更新，有一次显示延误，但公交车实际上按时到达。这种不可靠的运输给她带来了显著的成本，索恩顿是一名自雇的单亲母亲。
她说：“如果我无法知道时间，我就只好期望公交车不会准时到达，所以我才买了一辆车。”
“我希望不再看到这种虚张声势…我希望看到真正的变化。”
在开学前，学区扬言采取多项措施提升今年的公交表现。除了公交应用，斯基帕表示学区今年首次拥有全面的公交司机和监控人员。
长期以来，人员短缺影响了波士顿公立学校准时发车，波士顿在全国交通拥堵排名第四。
司机短缺在2021-22学年和2022-23学年对波士顿公立学校影响最为显著。为应对这种情况，波士顿公立学校进行了公交路线的整合，并加强了司机的招募和培训，其中包括推出一项培训司机获得商业驾驶执照的新计划。
克里斯托弗·哈法克（Christopher Huffaker）可以通过christopher.huffaker@globe.com与之联系。跟随他@huffakingit。詹姆斯·瓦兹尼斯（James Vaznis）可以通过james.vaznis@globe.com与之联系。跟随他@globevaznis。
