图片源于：https://www.bostonglobe.com/2024/11/19/business/return-to-office-amazon-boston-employers-remote/
随着亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）发出对员工的新指令，莎尔·卢波利（Sal Lupoli）正与他的管理团队在劳伦斯（Lawrence）开会，试图寻找改善其房地产公司Lupoli Cos约200名员工之间合作的方法。
最终，作为昔日餐饮商人的卢波利上个月做出了与贾西相似的决策：是时候终于回归疫情前的工作模式，要求员工每周回到办公室。
九月宣布的新政策引发了关于回归办公室的激烈讨论，不仅限于亚马逊。
这一举动被视为前兆，标志着自COVID-19疫情以来的面对面工作方式逐渐转变的重要里程碑。
贾西通过备忘录通知数万名员工，从明年一月起，他们需要每周五天回到办公室。
卢波利公司首席执行官莎尔瓦多·卢波利（Salvatore Lupoli）表示，在疫情后，他的办公室员工现在每周五天都要到公司上班。
“有一种同事之间的默契，有一种互动，还有一种我能通过你的肢体语言来理解你的情感的能力，这些都是Zoom无法满足的，”卢波利说。
“我们已经失去了太多这样的互动。我们必须把它找回来。”
从亚马逊这样的巨头公司到卢波利这样当地的小企业，许多高管在经过一年的相对稳定后，重新思考他们的回归办公室要求。
尽管许多大型办公雇主仍然没有动摇，但越来越多的迹象表明情绪正在改变。
咨询公司KPMG最近的一项调查显示，79%的美国首席执行官预计将在未来三年内恢复主要的办公室工作，高于一年前的62%。
除了亚马逊之外，马萨诸塞州其他主要的科技雇主，例如Salesforce和Dell也已采取行动，Salesforce现要求按照工作性质每周三天或更多返岗，而Dell则要求销售团队每周五天在岗。
CarGurus将在明年一月起要求员工每周60%的时间在办公室工作，基本上是每周三天，比现在的两天多。
环保服务公司Veolia North America也采用了类似要求。
从事工作场所管理软件的波士顿公司Robin的首席执行官米卡·瑞姆利（Micah Remley）表示，与两年前相比，当前劳动市场中的权力平衡已经向雇主倾斜。
“生意正在收紧，”瑞姆利说。“你能看到潮流在转变……数据尚未显示，但我们确实看到了这一点。公司们重新充满信心。”
波士顿在返岗员工比例上曾经滞后，但现在则似乎接近全国平均水平，甚至高于该水平。波士顿市长米歇尔·吴（Michelle Wu）最近向大波士顿商会夸耀，BXP拥有的办公楼的入住率已超过疫情前水平的90%，并指出金融服务、法律及房地产领域的工作人员更可能在办公室工作。
科技创业公司和政府机构则较少回到办公室。
返岗趋势对疲弱的商业地产行业可能产生巨大的影响，该行业正遭遇史上最低的空置率之一。
大约四分之一的波士顿市中心的办公楼空置。
虽然有一些迹象表明情况可能会稳定，但返岗要求尚未普遍，未能开始改变这一现状，因为大多数公司仍然保持着混合或远程安排，佩里CRE（Perry CRE）公司的高级副总裁阿什利·莱恩（Ashley Lane）表示。
此外，波士顿市中心的整体情况也受到更广泛的影响。波士顿市中心商业改进区的总裁迈克尔·尼科尔斯（Michael Nichols）表示，民众步行流量预计将比去年增加4%，在2024年下半年会进一步回升，因为更多的返岗要求在慢慢启动。
然而，目前的周一和周五的交通量仍显著低于疫情前水平。
他指出，根据数据分析公司Placer.ai的数据，波士顿工作日的通勤流量为疫情前水平的58%，接近全国前25大城市的平均水平。
尼科尔斯一直在努力让市中心不再过于依赖办公室通勤，但这些通勤者仍然对该地区的健康至关重要。
“我在两年前听到的主要担忧是，公司不想在返岗方面孤立，认为如果员工能选择更多天在家，他们可能会失去人才，”尼科尔斯说。“但现在我认为，这种担忧正在减弱。”
然而，对于每个增加回岗要求的办公室雇主，还有其他公司保持现状，基于《波士顿环球报》的最近调查，当地企业的情况各不相同。
利宝互助保险公司（Liberty Mutual）仍保持每周两天的政策，而大都会人寿（MassMutual）和约翰·汉考克（John Hancock）则保持每周三天。
在健康保险公司，马萨诸塞州蓝十字蓝盾（Blue Cross Blue Shield of Massachusetts）和Point32Health的员工出勤率则更稀疏。
相对而言，Wayfair于去年开始要求公司员工每周四天返回办公室（科技员工可以选择三天），而State Street亦如此，但两者似乎没有更进一步的计划。
对于波士顿而言，底线是，现在的城市在返岗要求方面已经呈现出自疫情开始以来最广泛的差异。
尽管如此，预计目前很少有公司会跟随亚马逊的极端政策，至少在现在。“我欣赏他们的大胆，但我认为每周四天将是高点，每周三天将是低点，”新英格兰Avison Young公司的董事总经理约翰·多兰（John Dolan）表示。
“这都取决于行业的类型，但三到四天的工作安排似乎是一个不错的平衡。”
Veolia是进入这一平衡区间的地域雇主之一，从明年一月起，Veolia的办公室员工将被要求每周三天上班，相较当前的两天有所上升。
（大多数现场工作人员已经因工作需要而每周需上班五天。）
Veolia北美首席执行官弗雷德·范·赫姆斯（Fred Van Heems）表示，他部分是为了回应在疫情期间感到脱节的员工而推出这个新方案。
此外，帮助新人，特别是年轻员工，能与经验更丰富的同事面对面的时间更长，也会更容易。
“当你身边有人的时候，传达快乐要容易得多，而不是通过屏幕，”范·赫姆斯表示。
“这对我们作为一家公司和个人都是有好处，并且人际互动的增加对集体心理健康也很重要。”
在2022年中，Akamai Technologies允许几乎所有员工选择现场、在家或混合工作。
Akamai的首席人力资源官安东尼·威廉姆斯（Anthony Williams）表示，自采用政策以来，该公司开放职位的申请数量平均增加了25%，员工流失率则下降了40%以上。
“我们相信这对我们公司是一个重要的区分点，”威廉姆斯谈及Akamai的政策。“我们是一家在互联网上运营的公司。还有什么比成功地在虚拟环境中运营更能展示互联网的力量呢。”
与此同时，企业家戈吉·古普塔（Gogi Gupta）采取了一种“办公室优先”（office first）政策，基本上要求员工每周四天到办公室，或者对于刚入职的员工则是五天，以增强员工留下来和企业文化。
古普塔在波士顿的市场营销公司Gupta Media有80名员工，他在年初实施了名为“Flex 48”的政策，指的是员工一年可以在家工作的天数。
“确实有一些人选择不来这里工作，但这没关系，内向的人和那些希望开展合作工作以及享受办公室环境的人，他们都非常兴奋。”
