急救医疗服务中的四条腿英雄:贝拉的故事

图片源于:https://www.seattlemet.com/health-and-wellness/2024/11/therapy-dogs-first-responders

在西雅图的哈博维尤医疗中心的救护车停靠区,星期五的早晨出奇地安静。 这对贝拉来说正合适——像许多在急救医疗服务工作的员工一样,这一周过去得很漫长,她迫不及待想要脱下制服,迎接周末的到来。

但贝拉与她的同事有很多不同之处。 首先,她有四条腿、柔软的低过敏性外套和一张只露出下牙的迷人笑容。

贝拉是全球医疗响应公司(GMR)治疗犬团队的一员,该团队为私人救护公司美国医疗响应公司(AMR)的员工提供服务,而AMR又是GMR的一部分。

治疗犬团队成立于2016年,从最初的几只狗发展成为一个拥有40多只狗的全国性资源。 在2017年拉斯维加斯的大规模枪击事件后,GMR发现作为响应的一部分提供的治疗犬对员工是一项重要的福利。 每只狗都是杂交贵宾犬,以其性情、智力和学习能力而受到挑选。 在被认证为正式的治疗犬之前,它必须证明自己能在潜在的压力、情感和混乱环境中保持服从和冷静。

贝拉已经工作了将近五年,根据所有人的说法,她很擅长她的工作。“如果员工正在经历糟糕的一天,贝拉就是他们的依靠,”她的饲养员埃里卡·亨利说道。“她有这种感觉;她会直接坐到他们身边。”

亨利在急救医疗服务工作了大约17年。 她最初是一名急救员,后来转职成为AMR西雅图地区的社区关系协调员。当贝拉的前一个饲养员退休时,他选择亨利接管这些职责,知道她与贝拉有很好的联系,并且这只澳大利亚拉布拉多犬会在有四个孩子的家庭中过得很好。

贝拉和她的饲养员埃里卡·亨利住在一起。

虽然亨利和贝拉的办公室位于图基拉,但他们退休期间也去了许多医院、消防局、社区活动、学校和其他急救队伍聚集的地方,在金县、皮尔斯县、刘易斯县和瑟顿县之间活动。

在哈博维尤外面,一辆救护车驶入。 贝拉迅速向下车的急救人员打招呼。“嗨,我的小甜心,”他说。 最近因为一些原因他不得不休假,重新回到工作岗位时感到焦虑。“我回来第一次上班,看到的就是她的脸,”他说。贝拉给了他一个小小的歪头,他立刻感到平静。

作为急救员的亨利深知急救医疗服务工作的要求。“作为第一反应者工作所带来的种种困难和压力是很大的,尤其是一些年轻的孩子刚开始这个工作的时,他(或她)们常常没有意识到这种工作的影响直到为时已晚。”她说。当她20多岁时,她发现有时会感觉麻木,进入又一次危机情境。

虽然贝拉与急救人员的互动通常是短暂的,亨利看到她如何能改变某人的一天。 一只治疗犬提供了一种无需明确请求支持的方式。 贝拉能感知到某人需要额外的关注,她不加评判—只是用一种无可否认的可爱来提供安慰。

“对于工作人员来说,这是非常好的,”AMR地方医疗主任、哈博维尤的医生安德鲁·麦考伊博士说。“我们没有很好地应对急救医疗情况所带来的各种挑战和困难,因此我们能做的每一点都很重要。”

麦考伊医生也在救护车停靠区停下,贝拉对此感到兴奋。 尽管她每天会见很多人,但她能迅速识别出认识的面孔,并热情地打招呼。

今天,贝拉和麦考伊医生穿着实验室外套和黄色的克罗克鞋,虽然贝拉对这种新造型并不买账(这是一个万圣节的服装,肯定能让她在所有GMR狗中获得最佳服装的提名),但她还是欣然笑着摆姿势拍照。

“她有很多朋友,并给很多人带来快乐,”亨利说。“她有一种能让每个人都开心的整体气息。”

贝拉会在这个周末休息一下,她非常期待弥补今天早上错过的长途散步,不过她很快会重返工作。 尽管她不能像她的战友们那样进行心肺复苏或使用AED急救机——至少现在还不能——贝拉依然在这里拯救生命。