拉斯维加斯积极迎接中国游客

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拉斯维加斯每年吸引超过200,000名来自中国的游客,但这一数字可能更高,而南内华达州正在为此做好准备。

这是拉斐尔·维拉纽瓦(Rafael Villanueva)的见解,他是拉斯维加斯游客和会议局的国际销售高级董事。

虽然2016年的游客数据尚未统计,但联邦数据显示,2015年拉斯维加斯接待了206,000名中国游客。

实际上,这一数字可能更高,因为许多中国游客是从洛杉矶和旧金山出发前往拉斯维加斯的。

“每个人都想要中国游客,我们正在与东南亚、澳大利亚、欧洲以及美国的其他目的地竞争来争取这一份额,”维拉纽瓦说道。

“我们相信这一市场的潜力更强,但我们的市场份额并没有达到我们认为的水平。

这需要时间。我们相信,这部分顾客还有很大的增长空间,因此我们需要尽可能做好准备。”

在2016年12月2日,海南航空开通了首条直航中国与拉斯维加斯的航班。

这条航线每周三班,起点位于北京。

这还包括韩国航空每周提供的五班航班,要求中国游客在韩国转机前往拉斯维加斯。

“我们在12月2日成功地推出了海南航空的航班,”维拉纽瓦说。

“我们认为2017年会有很大的潜力,因为海南航空的航班将为拉斯维加斯在中国带来更多的关注。

这也会对韩国航空产生同样的效果,因为大约一半的通过首尔连接到拉斯维加斯的乘客来自中国。”

一切都与可达性有关,这就是海南航班的重要性,因为通过三个中国机场出发并不具吸引力,维拉纽瓦表示。

拉斯维加斯已经吸引了大量从旧金山和洛杉矶飞来的中国游客。

“他们通常在加利福尼亚待一到两周,然后由加利福尼亚的公司购买拉斯维加斯的产品,专门为中国游客提供服务,

这就使他们成为我们眼中的南加州游客,”维拉纽瓦说。

“我们相信这个市场有很多成功的机会,我们刚刚只是触摸到表面。”

随着期待中中国游客的增加,拉斯维加斯游客和会议局开发了“欢迎中国游客”的计划,

旨在教育社区如何满足中国游客的需求。

这一计划为迎接客人提供了一个文化适宜的框架,维拉纽瓦说。

游客和会议局已经为度假村和市场代表举办了论坛,邀请了关于中国游客行为、新兴支付方式及市场动态的演讲嘉宾,维拉纽瓦表示。

“我们邀请了来自中国及美国其他地区的演讲者,来传授基础知识并给予建议,

还提供一些小卡片,游客可以放在口袋或钱包里,上一些他们可以说的短语以及应采取的一些措施,”维拉纽瓦说。

像文华东方(Mandarin Oriental)酒店多年来一直在迎合亚洲市场的需求。

阿里亚(Aria)、百乐宫(Bellagio)和凯撒宫(Caesars Palace)等众多酒店在市场营销方面也做得非常出色,

他们专门对中国游客进行了有效的营销,维拉纽瓦说。

凯撒酒店最近上线了微信计划,这是由一家中国公司开发的跨平台即时通讯应用程序,

客人可以通过该平台支付房费、娱乐场所及其他费用。

“许多人投入了大量资金,并采取多种措施,不仅为了迎接中国游客,同时也为中国游客进行市场营销,”维拉纽瓦说。

许多中国游客更愿意选择到日本、东南亚和韩国等目的地旅行,

因为这些地方离他们只有两到五小时的飞行时间。

但对于旅行12到20小时的拉斯维加斯来说,这是一个挑战,而拉斯维加斯对此已成功应对,维拉纽瓦表示。

中国游客已经注意到澳门的市场营销,

这为他们认识拉斯维加斯提供了良好的切入点,他们也将拉斯维加斯视为在美国必须访问的地方。

许多人已经想要游览加利福尼亚,加上在加州旅行后顺便停留在拉斯维加斯是很容易的,他说。

“美国非常受欢迎,许多中国人希望在这里做一些他们通过电视和电影看到过的事情。”

维拉纽瓦说。“除了去金门大桥或纽约,拉斯维加斯是他们最希望去的标志性目的地之一。”

拉斯维加斯游客和会议局在上海设有办事处,通过旅行社和在线公司推广拉斯维加斯。

“这是一项艰巨的工作,”维拉纽瓦说。

“我们花了很多时间去与旅行社沟通、敲门力劝说他们拉斯维加斯是一个很棒的旅游目的地。”

近年来,中国游客进入美国的程序也已简化,维拉纽瓦表示。

来自中国、巴西和印度的游客以前需等待数月才能获得签证,并且只能一年内使用一次。

而现在,许多人可以在四天内获得签证,并且可以持有长达10年的多次入境签证。

“如果让他们来更容易,他们就会来,”维拉纽瓦表示。“有时我们倾向于让事情变复杂,因为存在程序。”

海南航空进行了一项重大投资,这一点很重要,他们必须成功,并希望增开更多航班,而不是冒着失去航班的风险,维拉纽瓦说。

没有一个市场能够被视为理所当然,尽管度假村在接待中国游客方面取得了成功,但在博彩方面,他说,

“随着我们的发展,越来越多的中国游客是出于其他原因而来,我们必须确保尽可能多地教育他们如何迎接我们。”

维拉纽瓦表示,开设在2015年底的中国主题酒店“幸运龙”展示了拉斯维加斯在招徕游客方面的投资。

中国游客希望入住能够提供他们家乡元素的酒店。

“他们不仅是在拉斯维加斯和美国待三或四天,”维拉纽瓦说。

“他们在我们国家的一到三周期间前来,想要找到他们喜欢的餐厅,

寻找他们希望得到的服务,以及像“幸运龙”这样提供服务的酒店。”

拉斯维加斯游客和会议局刚刚开始接触他们计划的表面,维拉纽瓦表示。

吸引中国游客的成功并不只是投入大量资金,而是在建立坚实基础的同时,打造一个他们多年都会来访的目的地。

为了庆祝与中国之间的直航服务,麦卡伦国际机场创造了标识,雇佣了会说普通话的护航员,并与供应商合作,

为菜单添加中国菜品,并提供中文菜单,维拉纽瓦表示。

“我们希望他们一旦来到这里,感受到了这么好的体验,他们会乐意再回来,”维拉纽瓦说。

“这就是为什么我们现在要开始准备,但我们对中国游客直航后的未来感到兴奋。”

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对于全国合法化体育博彩的未来,越来越多的人抱有希望,认为这将由最高法院决定。

在过去的25年里,国会中的共和党人一直是扩展体育博彩的最大反对者。

最高法院已请求特朗普政府就新泽西州关于PASPA(1992年法案,称为职业和业余体育保护法)的挑战提供意见。

该联邦法禁止州政府合法化体育博彩,唯一的例外是四个州——内华达州、特拉华州、俄勒冈州和蒙大拿州。

只有内华达州被允许提供传统的单场博彩,而其他州仅限于多个球队的组合投注。

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内华达州博彩控制委员会报告称,克拉克县的博彩收入在12月份为8.277亿美元,较2015年12月份下降4.3%。

三个月的趋势显示增长1.9%。

拉斯维加斯大道的博彩收入在12月份下降了1.7%,但在该季度上涨了2.5%。

在市中心,与2015年12月相比,收入下降了2.2%,但该季度上涨了6.6%。

全州的博彩收入也下降了2.7%,但季度却增长2%。

拉斯维加斯游客和会议局报告称,拉斯维加斯的会议出席人数较去年增长7.1%,达到了630万人,

是自2006年大萧条以来的最高记录。

共举办了21,864个会议和展会,增长2.6%。

拉斯维加斯的酒店入住率为89.1%,比2015年高出1.4个百分点。

全年平均每日房价为125.96美元,仍低于2007年132.09美元的水平。