六对夫妇及一名个人控告State Farm保险公司误导消费者

在洛杉矶发生的毁灭性火灾中,六对夫妇和一名失去家园的个人正在起诉State Farm保险公司,称其“误导”了消费者,并故意将他们的房产保险“严重低估”。

这起于周一在洛杉矶高等法院提起的诉讼声称,State Farm General——位于伊利诺伊州布卢明顿的State Farm集团旗下的加州住房保险公司——利用了房主对重建成本的缺乏了解,设定的投保金额远低于实际重建费用,使得火灾受害者没有足够的资金来替换或重建他们的房屋。

作为加州最大的住房保险公司,State Farm被指控参与了一项“多面向的非法计划”,旨在通过欺骗性地误导加州百万房主,来获取巨额的非法利润。

诉讼中指控了过失、违反合同及其他多个法律原因,并寻求赔偿和惩罚性赔偿,同时要求改革State Farm的政策。

State Farm的代表尚未对此请求作出回应。

这并非洛杉矶火灾受害者第一次起诉保险公司,他们相信自己遭到了系统性的低保额对待。早在6月初,USAA及与AAA关联的两家保险公司也因相似的指控而被起诉,原因是保单持有人认为他们没有足够的资金来重建家园。

在这次诉讼中,共有七个家庭参与,他们分别来自Altadena、太平洋帕利塞德和西耶拉马德雷。其中四个来自Altadena,两个来自太平洋帕利塞德,一个来自西耶拉马德雷。所有这些房主的保险均由State Farm承保,而有些的保险金额在他们的房屋被完全摧毁后,低估了超过200万美元。

诉讼中提到的一个案例显示,房主在1月火灾之前曾写信给他们的State Farm代理人,以确认居住限额超过100万美元是否足以覆盖重建Altadena房屋的费用。代理人确认这个金额足以覆盖重建费用。然而在他们的房子被烧毁后,所获得的重建估算费用却超过了300万美元。

在这起诉讼提起后几天,州保险专员Ricardo Lara宣布其部门将对State Farm General如何处理成千上万的火灾索赔展开正式调查,此前收到了多起投诉。

截至6月12日,State Farm表示已收到超过12800个与火灾相关的索赔,并向加州客户支付了超过40.3亿美元的赔偿金。

State Farm同时也是四月份一起诉讼的被告,该诉讼中房主们指控多家保险公司在过去几年间合谋,迫使他们转向加州FAIR计划,这是最后的保险保障,虽然提供的覆盖有限,但通常费用较高。房主们声称这些保险公司拒绝在易燃区域承保新保单,从而赚取了更高的保费,同时在发生如1月火灾这样的灾难时通过FAIR计划减少了自身的责任。

最新的诉讼声称,State Farm与其他承保公司的代价合理的合谋,迫使房主们选择FAIR计划,使得其剩余的保单“故意设定了低得离谱的覆盖限额”,降低了State Farm的风险暴露。

诉讼中提到,平均房主没有理由去质疑State Farm估算的重建成本,因为该公司每年为超过一百万加州房主提供保险,并生成重建成本估算。

参与诉讼的保单持有人,以及其他受影响的房主表示,若没有“法律系统的救助”,他们将无法重建自己的家园。

图片源于:https://www.latimes.com/business/story/2025-06-16/l-a-county-fire-victims-sue-state-farm-for-negligence-claim-they-were-grossly-underinsured