图片源于：https://liveandletsfly.com/china-eastern-777-300er-business-class-review/
在我的第一次中国东方航空航班上，我终于领略到了什么叫做抽烟航班。
虽然座位相对舒适，食物糟糕，服务更是完全不专业，这些就是我从洛杉矶飞往上海的中国东方航空777-300ER商务舱航班上的主要感受。
中国东方航空从洛杉矶的汤布雷国际航站楼出发。
登机在11:55开始。
本在赶快登机，而我则尽量放慢身后的乘客速度，以便有几分钟的时间拍摄无人机内的照片。
团队合作！
关于这次航班的具体体验，可以查看本的评论。
航班信息：
航班号：中国东方航空586
起点：洛杉矶（LAX）
终点：上海（PVG）
日期：7月26日（星期二）
起飞时间：12:30 PM
到达时间：+1天5:30 PM
飞行时长：14小时0分钟
飞机型号：波音777-300ER
座位号：10A（商务舱）
先从中国东方航空商务舱的一大优点说起——现代化的100%水平卧铺反向鱼骨头座椅。
本觉得座椅的装潢无趣，但我则欣赏这个简单、干净的舱内环境。
个人储物空间非常充足，还有宽敞的内置脚凳。
座椅上有电源插座、额外的阅读灯和USB接口。
即使枕头和床单也很舒适，尽管我发现在12:30 PM从洛杉矶起飞的航班上很难入睡（而且空气中弥漫着烟味）。
登机时，座位上准备了三样用品：拖鞋、Clarins品牌的洗漱包和一瓶水。
拖鞋的号数对我来说太小，但质量不错，并且附赠了一个鞋袋。
洗漱包里有护肤霜、润唇膏、牙具和耳塞。
说到服务，我本希望中国东方航空能给予客人一个善意的解释，且只是缺乏磨练，但事实并非如此。
没有一位空乘人员表现出敌意或粗鲁，但那杯卡布奇诺和抽烟事件表明了某种故意的恶意。
午餐后，我点了一杯卡布奇诺，随后它被带到了我座位旁。
这是个令人作呕的劣质速溶咖啡。但几小时后，当我到机舱走廊想要吃点小吃时，我注意到…
所以后来，本和我再次点了一杯卡布奇诺，特别要求机组人员做一杯“真正的”卡布奇诺。
他们说这不可能。
好吧，可以理解。
但是后来我们“抓住”机组在航班中段的走廊里开派对，他们使用illy咖啡胶囊并打奶泡。
我感到非常恼火。
带来的教训是：中国东方航空的咖啡……只要你是机组人员。
关于抽烟事件，我在这里已经详细描述了一遍。
每15-20分钟，客舱内都会充满香烟味。
这无可避免，无法否认。
本和我“调查”了一下，查看了商务舱和经济舱的洗手间和走廊，但并没有发现吸烟的迹象。
烟味似乎是经由空调通风口传来的。我询问了一位空乘人员，她假装听不懂我说的话，随后声称1.) 是烤箱造成的 2.) 她什么味道都闻不出来，3.) 我们要吸烟吗？
后来，她声称与机组人员交谈过，并确定他们“从未”吸烟。
请注意。
也许不是每个航班都像我们这样的，但烟味真是令人无法忍受，这一整趟航班都是如此，而不仅仅是偶尔。
中国东方航空的餐食可以说是个败笔。
你可以批评我点西餐而非中餐，但其他中国航空公司在西餐上做得要好得多。
这是第一次用餐的菜单：
注意，菜单会季度更新，全年菜谱会印在上面。
奇怪的是，我们的航班菜单上列出了很多早餐选项，但实际上并没有提供早餐，只有两顿午餐。
而且，我们的娱乐系统还显示了一份似乎是点餐菜单的系统，上面有很多选择。
可悲的是，这实际上只是虚假选择。
第一道餐食：
首先上来的是开胃菜：鲑鱼拼盘配小薄饼与奶酪西葫芦卷。
我不吃鲑鱼，即便在国泰航空的头等舱也不吃，但奶酪西葫芦卷还算不错。
接下来是饮品和混合坚果（包括花生）。
前菜被放到托盘上，包括夏季南瓜和腌虾的藜麦沙拉以及花椰菜浓汤。
这两道菜是餐食中最好的一部分。
我点的主菜是香煎小羊排。
虽然羊排并不是我吃过的最糟糕的机上餐食，但肉质较差，酱汁毁了它。
虽然这道菜可能需要酱汁来为肉添加一些风味，但绝不能是这个酱汁。
配菜的土豆泥和混合蔬菜还算过得去。
至少我没有点本所点的那道菜……
甜品包括干酪拼盘、新鲜水果和哈根达斯香草冰淇淋。
我不喜欢冰淇淋放在塑料中，但这似乎在世界各地的航空公司商务舱中非常常见，所以我不对此视为中国东方航空的缺点。
最后，空乘人员还提供了See’s巧克力。
我会说：中国东方航空的餐食服务有很大的潜力。
更好的服务和更高质量的主菜会大有不同。
多道菜的用餐概念已经在这里建立了，这是一个很棒的尝试。
小吃：
在两顿餐之间，走廊里提供了小吃篮：
飞行到一半时，我们各点了一份“西式精致西点”。
不幸的是，这仅仅是一块夹了鲑鱼的发霉面包。
太糟糕了！
到达前的餐食：
到达前的餐食首先是更多的沙拉和水果。
搁着炭烤山核桃和樱桃番茄的波士顿生菜相当好，而这将是我这一餐的全部。
主菜糟透了。
猪肉里脊非常干，而一次又一次，酱汁极其恶心。
我只吃了一口就不得不放弃了。
这次本在点餐上做出了更明智的选择，点的是饺子。
中国东方航空777-300ER商务舱的娱乐与Wi-Fi：
中国东方航空提供了需要在线预登记的Wi-Fi。
本在此过程中介绍过注册流程。
尽管我们成功连接，但速度极慢（网络正常运作时），在网上进行任何操作都非常困难。
电影选项还算不错，但英文电视节目选择较少。
音频内容和游戏也可供选择。
但在大多数航班期间，我只是看着飞行轨迹图。
中国东方航空777-300ER商务舱的洗手间：
总的来说，中国东方航空777-300ER的洗手间大小和设计上都算是令人满意，但有一个问题：竟然有异味。
结论：
尽管拥有行业领先的商务舱座椅，但我对整体体验感到非常失望。
虽然我确实相信中国东方航空具有很大的潜力，但其餐食质量（在质量而非数量上）和服务方面必须有所改善。
卡布奇诺和吸烟事件是不可原谅的。
这里有个悖论：中国东方航空的奖励机票非常丰富。
尽管如此，我宁愿选择乘坐其他航空公司的经济舱也不愿再体验中国东方航空的商务舱或头等舱，因为烟味实在受不了。
你需要自己做出这个选择。
