DoorDash被指责“破坏”费城的限制外卖服务费用的政策

图片来源:https://www.inquirer.com/food/restaurants/philadelphia-food-delivery-doordash-restaurant-fees-20230801.html

费城酒楼业主举行联合行动,要求DoorDash减免餐厅费用

费城,2021年8月1日 — 近日,费城多家餐厅业主联合起来,公开敦促餐饮外卖平台DoorDash减免其对餐馆的高额手续费。这一举措旨在帮助餐馆行业在疫情期间恢复业务,并加强商家与平台之间的合作关系。

作为全球最大的餐饮外卖平台之一,DoorDash的高额手续费一直是业内争议的热点。此次活动由多家知名餐厅业主组织,旨在促进平台和餐馆之间的对话,以解决由手续费带来的合作问题。

据悉,该联盟由费城多家顶级餐厅组成,其中包括Zahav、Vedge、City Tavern等知名品牌。联合行动发起人之一、象牙塔餐馆(Ivory Tower)的拥有者詹姆斯·惠特克表示,餐馆们希望与DoorDash合作,共同找到解决方案,缓解手续费对业务和餐馆利润的冲击。

根据联盟发布的声明,DoorDash目前向餐馆收取高达30%的手续费,这严重影响了行业的可持续发展。特别是在疫情期间,餐馆业已经遭受了严重打击,高额手续费进一步加剧了餐馆的财务困境。

针对此问题,联盟提出了一些建议,希望DoorDash能作出积极回应。首先,联盟要求DoorDash将手续费降至15%,以帮助餐馆减轻负担。其次,他们呼吁平台提供更多透明度,确保费用结构清晰明了,以便餐馆能够更好地规划财务预算。

此外,联盟还强调了餐馆与平台之间的合作关系的重要性。他们呼吁DoorDash与餐馆业主建立合作伙伴关系,分享行业新趋势和市场洞察,以共同推动餐饮行业的繁荣。

对此,DoorDash发言人表示,他们已经收到了联盟的要求,并将认真考虑。DoorDash希望通过与餐馆业主对话,共同探讨如何改进合作模式,提供更好的服务并确保双方互利互惠。

费城多家餐厅业主联合行动展示了他们对高额餐厅手续费问题的关注,并希望DoorDash能够对餐馆行业的需求做出积极的回应。这一行动有望引起更多餐厅加入,以加大对DoorDash方面的压力,推动平台对费用问题作出调整。餐馆业主们表示,他们将继续为保护行业权益而共同努力,并与平台合作,共同促进餐饮业的繁荣。