图片源于:https://www.latimes.com/business/story/2024-05-26/why-is-it-so-hard-getting-deliveries-to-fraction-addresses
凯西·霍根并不知道她的新地址会让她感到如此沮丧。在三年前搬进范努伊斯的一个奶奶公寓后不久,她意识到在持续送货的时代,她门牌号中的一小部分(比如:美因街101½号)将特别不方便。
她的包裹被标记为“地址无法送达”,或者被送到了错误的门口。被编程为拒绝特殊字符(包括分数斜线)的零售网站有时会拒绝她的收货地址或将其自动更正到其他地点。
她尝试了解决洛杉矶地理环境中这种怪异的方法——最常见的是在有复式住宅的密集社区,或者像霍根一样,在原有房产上建造的附属住房。将这部分拼写为“一半” 很有帮助,但是她交付的包裹或食物中有大约四分之一迟到或被送到别人家。
在消费者的可交付性越来越强的世界中,大流行后的期望是,他们想要或需要的几乎所有东西都应该快速无缝地送到家门口,而像霍根这样的洛杉矶60,000多个地址的居民却处于观望状态。共同的不便之处发展成了Reddit上的一个社区,人们在那里交换小费,例如输入十进制地址——主街101.5号——或者像霍根一样拼写出来。有人提出了更激烈的建议:“分解一下然后去找一个邮政信箱。”
物流专家表示,对于零售商以及每天在美国运送超过5800万个包裹的航运公司来说,处理零碎地址和其他棘手的配送,同样令人沮丧且代价高昂。
在拥有约100万个住宅地址的洛杉矶,大约60,700个小部分是相对罕见。负责监督地址号码处理的该市工程局称,它们集中在人口稠密的社区,例如博伊尔高地、东好莱坞和皮科联盟。该市的一位发言人说,之所以不愿分配部分地址——通常但并非总是为½且永远不会超过¾ ——源于与居民的交谈,他们担心不仅会让送货司机和访客感到困惑,还担心会对房地产价值产生影响。分数地址具有异想天开的魅力,但仍然存在配送难题。
对于霍根来说,烦恼仍然存在。几个月前,她在一个在线帮助论坛上发帖,要求谷歌将她的部分地址添加到谷歌地图中,因为许多零售商使用该公司的地图软件来处理运输物流,而那里的问题可能会在其他网站上产生连锁反应。霍根表示:“我必须输入邻居的地址,希望我能拦截送货员。”她已经习惯了向航运公司提出索赔,上面有照片显示包裹留在陌生的门口。如今,她更喜欢尽可能亲自购物,在网上购买任何东西之前要三思而后行。