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相反，据执法部门称，史蒂文·查斯坦是一个众所周知的骗子。
查斯坦告诉威廉斯，他可以做完工作只需要14.7万美元。这对夫妇答应了，贷款了一大笔钱，并给了他第一笔资金，以便他开始工作。直到几个月后，客厅被从地板到天花板完全剥离后，他们才意识到出了问题。
他们了解到，查斯坦甚至没有从城市获取许可证。而且用他们的60,000美元，他离开时带走了这笔钱，就把房子变成了一幢只剩下框架的建筑，拆掉了墙板、隔热棉和天花板。
多萝西和乔治·威廉斯并不是第一批与查斯坦签订合同后生活被打乱的人。查斯坦从州当局逃跑多年，直到最近在格温内特县被判有罪，罪名是欺诈和借转罪。
国家和地方当局记录了查斯坦利用各种灾害（从严重风暴到房屋火灾）来欺骗房主的案例，他经常假冒公共调整员以便占用房主的保险金。
AJC通过电子邮件多次联系查斯坦及其律师特蕾西·德雷克，要求对有关查斯坦的指控和案件发表评论或声明。这些消息都没有得到回复。
追踪骗子的执法部门表示，他们针对老年人下手。而往往，受害者无法找到什么地方可以求助。
威廉斯夫妇已经面临了这样的现实：几乎没有什么可以做来挽回他们的财务损失。他们的房子受到的损害太大，即使当地的非营利组织表示，恢复房屋需要的资金超出了他们的预算。
当多萝西·威廉斯慢慢走过暴露的支撑框架时，她说她几乎认不出自己四十年来的家了。
“我太累了，”多萝西·威廉斯说。“这件事已经持续了三年，这恰恰对于离开我的房子太长了。我哭得太多了，再也哭不出来了。”
威廉斯家位于方丹尼大道上的房子可能不会再引起注意，但内部令人震惊。
没有将房间分隔开，只有暗示着房屋曾经被剥削的木框架。最近由一个非营利组织安装的隔热棉是外面的唯一隔离层，但去年冬天气温一直在零下。
在前门右侧的房间里，两个单人充气床被薄薄的床单和毛巾覆盖着，旁边是一个只有几个物品的小冰箱。
亚特兰大新闻第一台在一个小电视上播放，给多萝西和格雷格作为卧室使用。多萝西指着地板上散落的各种物品，比如房子太热时的风扇，一个最近捐赠的炉灶等。还有一个便壶，因为房子没有水或供暖。
威廉斯夫妇必须步行几个街区到附近的Kroger超市，那里多萝西曾多年前工作过，用洗手间。他们只有在开车到亨利县的一个亲戚家时才能洗澡。
“我因此两次住院生病，他们说是因为压力，”她说。“你不在自己的床上，不能用洗手间，不能洗澡。”
在2022年9月，多萝西在信中向被列为HomeSmart Services CEO的米歇尔·A·皮埃尔（Michele A. Pierre）请求帮助。
“看起来对这个快1年拖延的简单单户家庭翻新项目可能无法继续下去，”多萝西在2022222年9月写道。“我想今天停止这个项目上的所有工作，并停止所有费用。”
“我不擅长这种合同事务，我希望我和你的公司在一起时是在得力的手下，”她在当月晚些时候再次写信请求与查斯坦和公司会面。
后来，查斯坦提供了最终的会计总额，提议在施工成本和25%取消费用后，返还给威廉斯11,000美元，根据多萝西代表的亚特兰大法律援助的一封信。
HomeSmart Services的首席执行官皮埃尔未回复要求就公司与威廉斯家族的互动发表评论的消息。该公司的电子邮件和电话号码都不再有效。
在过去的三年里，自他们的房子被摧毁后，这对夫妇尝试了许多途径来收回他们的钱。
多萝西在2023年4月提交的警方报告中表示，她不希望其他人像她一样受到剥削。
“我希望在他再次对另一个老年人（70岁）犯下窃取等刑事行为之前将他逮捕，”报告中写道。
作为沙肯·甘洛伊（Shawn Conroy）与乔治亚州总检察长消费者保护部门的外展协调员，他说，老年受害人经常是受害者心怀懊恼，可能无法通过购买一个可以保护他们的房子来得到帮助，尽管通常的唯一方法是教育老年人，使他们不会首先被占便宜。甚至比威廉斯家庭的情况更糟，他们的房子被翻修后被破坏。
他说：“对于受害者来说，理解通常被某人以做职业的方式攻击。”，“你正在和一个骗子打交道，这个骗子的职业就是成为一个骗子，而不是有一个合法的业务。”
常常制止诈骗行为的唯一方法是教育老年人，使他们不会首先受到侵害，他说，他在当地教堂举办工作坊，帮助老年人避免陷入金融陷阱。
多萝西的家座落在哈里斯房屋住宅项目，有四个孩子。当时的教堂牧师提出让她的家人搬进坎蒂路旁边的房子。他们于1983年搬进了这所房子，就在那些受人喜爱的灵魂食品店，The Beautiful Restaurant，开张的几年后。
她说：“这是上帝给我的。”。
多萝西在她的床上教育她的孩子和孙子，然后很想结束噩梦引起经验丰富的亚特兰大人流泪。
“在上帝召唤我回家之前，我想一直待在这里，”她说。
