Intuit裁员1800名员工 利用人工智能加大投资

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金融软件公司Intuit计划裁员1800名员工,许多位于北美,其中包括圣迭戈,因为公司计划加大对人工智能的投资。
同时,公司表示明年将招聘更多员工,以加强其以人工智能驱动的战略。
圣迭戈是Intuit最知名的服务之一,TurboTax,消费者所得税软件。1993年,Intuit以2.25亿美元收购了圣迭戈的TurboTax。
Intuit将于明年开始裁减总部位于7535 Torrey Santa Fe Road的圣迭戈和远程工作岗位,根据Intuit向州政府提交的WARN通知。
Intuit拥有位于Del Mar Heights/Carmel Valley地区的11.2英亩校园,据房地产跟踪者CoStar称。总部位于加利福尼亚州山景城的公司于2016年以2.623亿美元从Kilroy Realty购买了这个占地466,000平方英尺的多栋建筑物物业。
于7月10日,Intuit首席执行官Sasan Goodarzi在全公司邮件中表示“这确实是一个特殊的时刻 — 人工智能以令人难以置信的速度点燃全球创新,以一种在几年前是无法想象的方式转变着每个行业和公司。没有准备好利用这一人工智能革命的公司将落后,随着时间的推移,将不复存在。”
他接着说,为了让Intuit增加对关键增长领域的投资,如人工智能,公司领导人决定裁员大约Intuit员工总数的10%。
随后在信中,他解释称约1050名员工因 “未达到期望”而被解雇,多个高管职位被裁减,约80个技术职位被整合到几个选择性站点。
Goodarzi说:“我们不是为了削减成本而进行裁员,这在本案中仍然正确。”“我们今天所做的变化使我们能够为我们最关键的领域分配额外的投资,以支持我们的客户并推动增长。”
被裁员的员工将至少获得16周的工资、六个月的健康保险和工作过渡援助,该信件称。这次裁员将使Intuit在本月结束的财政第四季度损失2.5-2.6亿美元。
Goodarzi在信中将Intuit的人工智能战略分为“大赌注”,旨在加速其产品的工作流程,利用数据将客户与“合适的”财务专家联系起来,并利用人工智能为其业务专注的服务提供动力。
公司发言人在电子邮件中表示:“例如,(人工智能)正在帮助专家得到有AI支持的答案和解释,并匹配和将客户及时正确地转交给合适的专家,根据客户特定需求调整到专家概况和可用性。”
Intuit周一未回应《联合论坛报》的有关在圣迭戈裁员的角色类型以及在这里有多少工人的问题。
Goodarzi表示,Intuit计划明年增加员工数量,以支持其在产品中使用人工智能的转变。Intuit计划招聘约1800名新员工,“主要是工程、产品和与客户接触的角色,如销售、客户成功和营销,”他说。
截至2023年7月31日,Intuit在全球拥有约18,200名员工。
2023年,Intuit报告的营收为144亿美元,利润为24亿美元。该公司第二大收入来源是其消费者部门——总部位于圣迭戈——贡献了41亿美元。
除裁员外,Intuit还将关闭位于爱达荷州博伊西和加拿大埃德蒙顿的两个站点。