Foxtrot计划重返市场,首店将在芝加哥开业

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在突然关闭芝加哥、德克萨斯州和华盛顿特区的门店四个半月后,Foxtrot将于本周重返市场,开设首家新店。

经营这些33家门店的Outfox Hospitality公司于五月份申请了破产,留下了愤怒的供应商、努力寻找新工作的员工和违反联邦劳动法的指控。在此之后,该连锁店的联合创始人组建了一个新实体,他表示将会重返公司的根基,展示当地工匠制作的优质零食,避免导致连锁店失败的陷阱。

根据新闻稿,首家新店计划在9月5日星期四在Gold Coast的23 W. Maple Street开业。紧接着,位于北大道和威尔士街交界的Old Town店也将开业,但尚未公布开业日期。

Eater上周与几位供应商交谈时得知,他们选择参与重建努力的一个原因是,Foxtrot并没有急于重新开放所有已关闭的商店。Foxtrot的创始人Mike LaVitola于2013年创立了该品牌,现任新命名的Foxtrot Cafe & Market的主席。他参与了以250万美元的价格拍得Foxtrot资产的努力。

LaVitola告诉Eater,他希望专注于“做好”各个门店,而不是一口气开设多家店。最初宣布的计划是开设约15家散布在芝加哥和德克萨斯的门店,其中大多数在芝加哥。最新公告中有两个新细节:他们不再具体说明门店数量(上周,LaVitola表示他们正在谈判尚未公布的地点的租约,包括Wicker Park和Willis Tower)。

对于生活在德克萨斯州奥斯丁的人来说,另一个让人失望的细节是,Foxtrot似乎在短期内专注于在达拉斯的重新开业。奥斯丁曾经有四个门店。

四月份的关闭引发了全国性的骚动,伴随着愤怒(一起集体诉讼声称Outfox违反联邦法律,未能提前通知大规模裁员,法庭下一个开庭日期为10月1日)、悲伤(周边的顾客与Foxtrot形成了情感依附,曾有一位顾客因喜爱Foxtrot而搬家到附近)以及怨恨(一些南区居民从未去过Foxtrot,惊讶于大家如此戏剧化的反应)。

Foxtrot在芝加哥北区社区找到了一席之地,作为提供时尚零食、咖啡吧和可供工作或享用酒水的咖啡馆空间的角落商店。在疫情期间,Foxtrot成为了那些过渡为混合在家办公的职场工作者们的第三个空间。Foxtrot看到了扩张的机会,并在2022年与当地芝加哥杂货商Dom’s Kitchen & Market合并后,宣布计划在2024年前开设多达100个门店。

到那时,LaVitola已经不再是首席执行官。他提到自己被推到了顾问的位置。Foxtrot开始在像Fulton Market和Wrigley Field这样的高价地产社区开设新店。他们的开支旨在引起关注。

这一细节对供应商而言尤其重要,他们对加入Foxtrot 2.0心存顾虑,担心该连锁店会重蹈覆辙。LaVitola向他们表示,自己并未在Outfox担任领导角色。一些人接受了LaVitola的保证,表示他们需要Foxtrot的客户基础,而另一些人则选择了其他零售途径。

但正如LaVitola所指出,Foxtrot不只是关于美味的软糖或热狗味的土豆片。咖啡吧是“最大的收入来源”——以至于附近的咖啡馆都受到影响。他提到,以前的Foxtrot与费城的La Colombe合作关系相当重要,这一关系将继续,但是新的Foxtrot还将提供来自当地咖啡烘焙商Metric和Kyoto Black的产品。

他们还将增加新的食品项目,以搭配早上的早餐塔可,后者仍将保留。消费者可以期待看到新的帕尼尼三明治、沙拉、午餐碗和饼干。

但也可以预期会有成长的疼痛。根据上周的信息,LaVitola不确定顾客是否需要在应用程序上创建新账户,从前该应用程序对连锁店的业务至关重要。在成为实体店之前,Foxtrot就已利用其应用程序进行酒类和啤酒的配送。

尽管如此,LaVitola表示他致力于“在商店内提供出色的体验”。一种方式是确保顾客与生产他们产品的人的故事更加紧密地联系。他觉得之前的Foxtrot过于依赖网站来做到这一点。

“商店内将会有更多的内容——用更好的字眼来说,就是讲故事。”LaVitola评论道。“在线仍然非常重要,而它仍然存在,但我认为这个差距将会被弥补。”