图片源于：https://www.geekwire.com/2025/social-commerce-startup-led-by-seattle-sisters-uses-ai-to-help-brands-connect-with-younger-shoppers/
在一切变得愈加虚拟化的时代，年轻购物者渴望真实感和个人互动，或者至少渴望真实互动的感知。
我的16岁女儿向我解释道，他们想要的类似于我成长过程中的商场文化，和朋友一起漫游商店，与销售人员互动。
“这是一种人际联系，”她说，“如果你与某人有实际的亲密关系，你更有可能购买东西。”
Nectar Social是一家新成立于西雅图地区的初创公司，旨在填补购物者的这一空缺，着眼于Z世代和α世代。
该公司由姐妹Misbah Uraizee和Farah Uraizee于2023年中期成立，运用最新的人工智能技术帮助品牌在社交媒体平台上与消费者直接对话，建立个性化的互动以创造这种联系。
两位创始人曾在多家科技公司工作，同时在Meta担任产品管理和工程岗位。
她们正在利用这些经验来获取社交媒体互动的洞察力。
Nectar Social是一家正在开发人工智能技术以帮助品牌在社交媒体上吸引年轻购物者的初创公司。
（GeekWire照片/ Lisa Stiffler）
Nectar刚成立不久，就成功筹集到由西雅图的Flying Fish Ventures领导的200万美元的种子轮融资。
该公司在华盛顿州的贝尔维尤设有工程办公室，并在纽约市建立第二个中心，专注于销售和市场营销。
目前的员工总数为15人，还有6个职位开放。
Nectar仍处于隐身模式，但正在与多家品牌合作。
传统的通过数字广告、电子邮件和短信向购物者进行推广的方法既昂贵又无效，创始人们表示。
目前的重点是“社交商务”。
Misbah Uraizee表示，她所定义的社交商务是品牌在其消费者使用的任何社交媒体平台上出现，帮助他们发现产品，进行推荐，娱乐他们，并建立一种最终导致销售的关系。
这次购买可能会在首次对话后立即发生，也可能是在一个月后，因为这个消费者非常喜欢你……他们已经建立了联系。
但即使你是和机器交谈，这种联系是否仍然显得真实呢？
至少我的女儿说是的。
她和她的同龄人厌倦了独自面对满是选项的复杂网站，最终下单的商品却不合身，也与预期不符。
如果人工智能助手能帮助简化这一过程，那将会培养忠诚度。
“对于像ChatGPT这样的工具，我们已经不再觉得它很不人性化，因为这已经是我们的现实，”她说，“即使是人工智能。”
社交平台作为商店
Nectar的创始人正在努力说服公司，这就是未来。
Farah Uraizee表示：“如果品牌不适应这一新的消费者行为浪潮，他们将失去接触整个世代的机会。”
“他们可能会错过社交平台作为商店这一趋势。”
总部位于上海的SuperOrdinary，其估值为8亿美元，可能与Nectar的营销方法最为相似。
其他相关公司包括Algolia、Rebuy和Loup。
Nectar的领导者表示，他们通过提供数据证明社交商务的努力正在产生成果，从而与其他公司区分开来。
“如果你看看目前市场上为这些企业提供的工具和平台，存在着很大的空白，试图将社交商务与互动联系起来，反之亦然，并衡量其投资回报率。”
Misbah Uraizee补充道：“这就是我们的核心论点。”
这位16岁的女孩看到了购物体验的一线希望。
“如果你能安装一个让青少年或Z世代总体感到满足的产品，满意于产品和公司，还能感到联系——我认为许多服装在快速时尚中显得非常不人性化——这对我的世代来说更具吸引力。”
