Artisan的营销策略引发争议并带来成功

图片源于:https://sfstandard.com/2025/04/07/the-real-person-behind-san-franciscos-hated-anti-human-ad-campaign/

去年,Artisan在TechCrunch Disrupt大会上租下了主展位,并在其AI员工“阿瓦”的面孔下张贴了标语。

Jaspar Carmichael-Jack想出了一个绝妙的营销点子——他认为这是一个相当聪明的策略。他决定发起一场让旧金山人感到愤怒的广告活动,然后借助病毒式的愤慨浪潮为他的公司Artisan(出售作为虚拟员工的AI代理)吸引新客户和投资。他甚至为其想出了一个完美的标语:“停止雇用人类。”他认为这肯定会激起在劳工问题上更为进步的城市居民的强烈反弹。

“我们发布了一些‘你能相信他们在做这个吗?’的内容。”这则帖子引起了一些关注,但远未达到他所期待的反应。旧金山人何时开始不再抗议掠夺性资本主义了?

于是公司决定加大力度,在靠近SFO的101号公路上打出一个巨型广告牌,展示这个图像和标语。结果,这也遭遇了冷淡的反响。团队成员们感到沮丧,甚至在Reddit上匿名 insult 自己的活动,以试图制造话题。

“这并没有真正引起反响。”Carmichael-Jack说。看来信息让与会者感到困惑而非愤怒。

最终,是那个策略让一切发生了变化——几乎是过于成功。他正在迈阿密出差时,广告海报公布了。随着社交媒体上死亡威胁激增到数千条,他意识到不回家才是明智的选择。“我想,我不回旧金山了,”Carmichael-Jack说道。“如果我回去我会被谋杀。”

Carmichael-Jack决定再试一次,在城市的50个公交站台上发布广告。

“这也让人感到有趣。”在愤怒的浪潮中,Carmichael-Jack和他的团队开始收到其他初创公司的市场经理的钦佩笔记。随后,投资者开始打来电话。四个月后,Artisan成功融资2500万美元的A轮融资,客户达到了250个,年经常性收入达500万美元。

他先是呆在迈阿密,然后又转去伦敦。他的联合创始人和首席工作人员因恐惧而逃离了这个城市。

“大家都知道我们。”

但是,由于缺乏技术技能,他直到2023年底才找到团队来开发他的创意。最初的合作伙伴未能成功,并提出了尖锐的诉讼,随后联合创始人Sam Stallings加入了团队。他们现在住在相邻的卧室,并在一起频繁去健身房,在跑步机上讨论公司的战略。

在2022年底ChatGPT发布后,Carmichael-Jack窝在墨西哥图伦的一间公寓里,想出了Artisan的创意——一个为每个行业创造AI员工的公司。与聊天机器人或搜索引擎不同,AI员工或“代理”是主动的,不需要持续的人类监督。

现年23岁的Carmichael-Jack在英国萨里长大,过去一直做一些小生意,像是出售Costco的糖果、从阿里巴巴上购买的iPhone手机壳,以及自己卧室里的网红网站域名。在高中毕业后,他搬到伦敦,开始了一家类似TaskRabbit的服务,后来又创办了一家市场营销公司,并在环游世界的同时经营。

“我从我的卧室醒来,看见阿瓦的面孔,它让我快乐。”Carmichael-Jack说道,提到公司的第一位AI员工,它作为销售代表存在。

在他们搬进来的那天,Carmichael-Jack看到了一块装在码头边的广告牌。他打电话给业主并租下了一年,然后开始构思一个宣布Artisan到来的史诗般的营销活动。这个方正的创始人,通常身穿黑色T恤,右手食指上戴着Oura戒指,决定激发人们对被AI取代的恐惧,显然会引发大众的共鸣。

经过2024年初的Y Combinator加速器后,这家初创公司搬进了一处每月租金27000美元的豪华住所。这个现代简约风格的大宅,俯瞰全景,成为了推出旧金山近年来最具争议的广告活动的指挥中心。

他也很高兴这场活动实现了大多数早期创业公司梦寐以求的:品牌知名度。

Carmichael-Jack表示,在会议上或在Balboa Cafe社交时,他再也不需要解释自己在做什么。

“当我遇到人们并说我做Artisan时,他们会说‘停止雇用人类!’”他说。“每个人都知道我们。”

尽管标语如此,Artisan正处于招聘热潮。公司正在从硅谷挖掘顶尖人才,使阿瓦更有效,并推出其他产品,比如名为Blake的人工智能招聘官。前Deel高管Ming Li近期加入担任CTO,还有五名工程师正从Rippling加盟,Carmichael-Jack透露。

实际上,Artisan正在招募如此多的员工,以至于它不久将搬出俄罗斯山的公寓,迁至金融区的一处办公室。Carmichael-Jack半开玩笑地说,他正在寻找一个可以俯瞰广告牌的房子。