图片源于：https://www.sandiegouniontribune.com/2024/06/14/in-latest-setback-san-diegos-utility-office-wrongly-debits-hundreds-of-auto-pay-water-customers/
圣迭戈市的水务办公室最近遭遇了一次重大挫折，他们错误地从数百名自动付款水费客户的账户中扣款。这起失误导致许多居民感到困惑和不安。据报道，这一问题发生在上周四上午11点左右，当时许多客户发现他们的银行账户被扣除了水费，尽管他们已经设置了自动付款。事件发生后，水务办公室立即意识到了问题，并对此进行了调查。据一位水务办公室发言人表示，这一失误是由于系统升级过程中的技术错误所导致的。水务办公室表示他们正在积极努力解决这一问题，并将尽快退还被错误扣款的金额。这一事件引起了社区的广泛关注，许多市民对水务办公室的管理和透明度提出质疑。对于这起失误，水务办公室表示深感抱歉，并承诺将采取措施确保类似事件不再发生。居民们希望水务办公室能够及时妥善地解决这一问题，恢复他们对服务的信任。
