图片来源:https://beatofhawaii.com/study-reveals-abysmal-rankings-flights-to-hawaii-winners-losers/
研究显示夏威夷航班排名处境不佳,得输者分明
近日,一项调查显示了夏威夷航班排名的不容乐观局面,让人们对这个热门旅游目的地的航空服务表现倍感失望。
据美国夏威夷岛之心网站(Beat of Hawaii)报道,该项调查由AirHelp指导,旨在对夏威夷各大航空公司的表现进行评估,并整理出航班的获胜者和输家。
经过分析,该调查结果显示,排名前三位的航空公司分别为:荷兰皇家航空、达美航空以及美联航。
荷兰皇家航空在评估中得分最高,为8.23分;达美航空紧随其后,得分为8.12分;而美联航则以7.67分的高分跻身前三。
而根据调查结果,表现最差的航空公司则是:Atlas Air、Hawaiian Airlines,以及南方航空。
其中,Atlas Air排名垫底,得分仅为1.45分;而夏威夷本土航空公司Hawaiian Airlines,则位列新增加的第二个穷尽名单,只得4.45分。
而南方航空则以5.19分的得分,列在“不及格”的行列之中。
此外,调查结果还显示,从美国到夏威夷的航班通常需要超过4.5小时,而有15%的航班有严重的延误情况。
此次调查对夏威夷的航空服务表现进行了深入评估,向消费者全面呈现了航空公司的优势和不足之处。令人惋惜的是,从调查结果来看,夏威夷的航空公司还存在很多问题,需要加以改进。
至于夏威夷作为一个国际旅游目的地,对于航空服务的需求量和期望也在不断增长。因此,航空公司应该认真对待调查结果,加强服务,提高素质,以满足客户日益增长的需求和期望。