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乔治亚州亚特兰大地区的Boulderwalk社区的居民报告称，特定类型的邮件，如信用卡、礼品卡或现金，根本无法送达，这一问题已经持续近两年。
尽管使用了邮件实时跟踪应用程序，居民们仍观察到，虽然这些邮件的图像在应用上显示，但实物却没有出现在他们的邮箱中。
Jason Duncan表示，朋友和家人寄来的信件和节日卡片都没有到达：“我们从未收到过它们。”
Duncan住在Boulderwalk社区，他表示仍然可以收到账单和垃圾邮件，但特定的包裹却在送达前消失了。
“任何个人信件，任何看起来可能有支票或钱的信件，我们都收不到，”Duncan说道。
为了了解情况，他下载了邮件实时跟踪应用程序，该应用可以让用户知道包裹何时到达。
“他们看到了应该寄到邮箱的邮件的图像，但是他们就是没有收到这些邮件。”
Duncan的邻居们也发现了同样的问题。“多个其他居民表示，‘是啊，我有一段时间没有收到这样的信件了’，”他说。
有一天，Duncan决定采取行动：“我本该收到几张因更换互联网服务提供商而获得的奖励，但我从未收到过它们。”
“这一情况已经持续了一年半到两年，”业主协会（HOA）主席Marcus Hunter说。“我们最初以为这只是个别现象，后来发现这是一种普遍现象，发生在很多人身上。”
这里的许多业主都有安装邮箱锁，Hunter确信没有人会直接从邮箱里偷邮件。
“很多人安装了摄像头，甚至在邮箱中安装了传感器。我们并没有看到有人从邮箱中取出邮件，”Hunter说。
Hunter表示，业主协会已经联系了邮局和邮政局长：“他们告诉我们，他们意识到这个问题，并且这确实是一个广泛存在的问题，正在处理。”
“到目前为止，我们没有看到任何问题得到解决。人们期待收到邮件，并有承诺需要履行，但因为没有收到期待的邮件而受到影响。”
FOX 5联系了美国邮政服务局（USPS）。一位发言人表示，她正在调查此事。
