图片源于：https://washingtonstatestandard.com/2024/11/14/wa-agency-failed-to-catch-doubled-up-benefit-payments/
华盛顿州的一个新审计发现，就业保障部在失业保险和带薪家庭医疗假补助方面的跟踪不充分，导致工人在同一周内同时收到两种补助。
根据州法律，任何人在同一周内无法同时领取失业保险和家庭假补助。
然而，州审计办公室的调查发现，从2022年7月到2023年6月，部门在同一周向同一收款人支付了2270起双重福利案件，涉及总额约为190万美元。
在2023财年，部门共拨付了约13亿美元的带薪家庭和医疗假申请以及约12亿美元的失业保险申请。
“虽然双重福利支付的总额相对于这些项目的规模并不高，但带薪家庭和医疗假是由职工和他们的雇主共同资助的，”州审计师Pat McCarthy在给部门的信中写道。
“任何不当支付的福利都代表了对他们的不必要成本，并降低了合格人员可用资金的数量。”
逐渐受到欢迎的带薪家庭和医疗假项目帮助人们在患有严重健康问题、照顾家庭成员或前往新孩子的情况下获得带薪休假。
该项目是由工人和雇主支付的税款资助的。
任何正在领取失业保险的人，在同一时间都无法获得带薪家庭假补助，这符合州法律。
就业保障部原本应该监测两个项目之间的重叠参与者，但直到今年才制定了相应的流程。
州法律规定，如果领取者涉嫌被多支付，就必须向部门偿还款项，包括如果他们同时从两个项目中领取款项时。
然而，该部门没有一个流程来评估和追讨过多支付款项。
审计还发现带薪家庭假周支付的计算存在错误，导致领取者收到了错误金额的补助。
为了解决这些问题，审计办公室建议该部门实施控制措施，以检测和防止人们同时收到两种支付，并创建一个正式流程来处理罚款、利息和过度支付。
在对审计的回应中，就业保障部指出，2023年发生的过度支付总额仅占当时所有账款的0.0014%。
自审计进行以来，部门已开始实施修复措施。
2023年1月，它开始手动交叉匹配，以识别同时领取两项福利的申请人。
此外，该部门提交了一项纠正措施计划，其中包括需要额外资金的进一步步骤。
今年7月，该部门获得了这笔资金，这将有助于雇佣人员来自动化评估和追回过度支付的系统，发言人Chris Barron在一封电子邮件中表示。
这项工作将于明年1月开始，预计到明年12月完成。
该部门正在请求从2026年开始进一步资金，以组建一个客户服务团队，帮助那些在申请时申请多个程序的人，以避免过度支付，依据部门对审计的回应。
为了解决错误的每周索赔支付计算，部门表示目前正在审查其计算流程，以寻找限制手动数据输入的方法，承认这可能导致错误。
这项工作将持续到明年春季。
