图片源于：https://www.kut.org/austin/2024-12-12/austin-tx-city-council-meetings-ai-generated-call-public-comment
Robyn Land 是一位自豪的基督教犹太复国主义者。
在最近的奥斯丁市议会会议上，她分享了对以色列在加沙的战争的看法。
Land 于 11 月 7 日拨打电话，参与会议的一个环节，居民可以在没有日程的情况下，亲自或虚拟地对议会成员发表各种意见。
但是，这通电话的某些方面似乎有些不对劲。
Land 的口音听起来有些做作。
她没有结结巴巴或使用“啊”和“嗯”等填充词。
然后她提到了人工智能。
“我非常高兴，我们这一方在奥斯丁终于开始组织起来，我们开始使用人工智能软件进行报名，因为现在我们将能够占据所有后续发言的位置，”Land 说道，提到公众发言时可用的位置数量。
目前尚不清楚“Land”是否真的存在。
市议会成员开始怀疑这通电话是由人工智能生成的，这引发了关于如何确保真正的人有机会发声的问题。
系统操控
在市议会会议期间讲话—称为一般公众沟通—居民必须在线注册或拨打奥斯丁市书记办公室的电话。
最多只允许10人发言，书记通常接受前10位注册者。
来自奥斯丁的数据显示，Sidney Hollingsworth 分析了数月的市议会会议数据，发现这些名额经常很快就被填满，通常在几分钟内。
这使得报名过程变得竞争激烈。
如果有人使用人工智能进行报名，Hollingsworth 说，这就是不公平的。
Hollingsworth 表示，关注这通电话是否由人工智能生成是将视线从“真正的丑闻”上移开，而这个丑闻是“利用自动化操控系统，让人们无法参与为数不多的直接对议会发声的机会之一。”
居民可以通过多种方式联系他们的议会成员，但这些每周的会议是直接向他们表达意见的最直接方式之一。
AI伦理与政策专家 Sherri Greenberg 表示，随着技术的变化，城市将不得不适应。
“以系统化的方法进行这些事务是非常重要的，”Greenberg 说，她是 UT LBJ 学院州和地方政府参与的助理院长。
“你是否能100%阻止 AI 生成的电话？可能不行。但是，人类的现状又有百分之百吗？也没有。”
解决方案是什么？
那么，像奥斯丁这样的城市应该采取什么措施来防止机器人堵塞公众发言系统？
Hollingsworth 认为，最迅速的解决方案是在注册表单的末尾添加“我不是机器人”框。
“这绝不是一个完美的解决方案，因为这些验证码本身也存在问题，”她说。
但是，它可以提供另一个验证层。
市长 Kirk Watson 在一份书面声明中表示，市政府正在考虑如何保持公众发言的可及性，并“防止使用不断变化的技术的滥用”。
目前，他表示，城市正在尽力确保所有希望在市议会面前发言的居民都有机会这样做。
