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随着老鹰队向超级碗进发,一款名为“王妃戴安娜老鹰夹克”的特定外套在Nuuly位于莱维镇的仓库飞速热销。
这款外套成为费城地区订阅用户在二月份最受欢迎的租赁单品之一。
这个仓库是一个旋转的旋转木马、叮当作响的衣架和一排排衣物的迷宫,存放着超过一百万件衣物。
每个月,Nuuly的30万名订阅用户可以从超过2万种独特风格中进行选择,这些风格涵盖了牛仔裤、外套、晚礼服等多个类别。
最终进入订阅者租赁包中的衣物主要由Nuuly的产品负责人Sky Pollard决定。
近一半的Nuuly库存来自于其姐妹品牌URBN旗下的品牌——包括Anthropologie、Free People和Urban Outfitters。
但Pollard的目标是建立一个超越通常吸引顾客的场合服装的广泛轮换目录。
她表示,Nuuly的核心理念是始终“拥有一个全面的品牌和风格组合,使所有顾客都觉得他们可以在Nuuly找到适合日常的服装”。
Nuuly的目录还鼓励女性尝试不同的衣柜风格,在不需要投资的情况下尝试新潮流,尤其是当她们不确定时。
该品牌的主要受众大多是年龄在25到35岁之间的女性,其最大的吸引力在于其广泛的风格和尺码选择。
它提供从尺码00到40的服装,包括加大、短型和高个子,并且出租孕妇装。
“我们会购买任何品牌为我们制造的尺码, 我们非常幸运的是,由于我们的发展迅速,现在许多品牌会为我们提供尺码,即使他们自己并不提供这些尺码,”Pollard说。
尽管许多订阅者是为了单次租赁而来,但他们往往会因为一个月内尝试潮流的机会而留下——而不必购买。
租赁模式往往在节假日聚会季节出现高峰,并在年初的几个月内下降,随着春季的到来,会有小幅回升,因为不可预测的天气导致分层穿衣和多样化的搭配。
在构建Nuuly的库存时,Pollard会考虑趋势周期和客户数据。
“过去几年,趋势主要是关于这种低调奢华的东西,”她说。
“那么我们可以引入哪些品牌来支持这一趋势?这种趋势是在增长吗?在下降吗?它在趋势周期的哪个位置?”
顾客调查在选择库存中也发挥了重要作用。
在二月份,Pollard仔细查看了费城地区用户的租赁数据。这些是一些表现最佳的单品:
“我们的商业模式是基于持续保持衣物在库存和流通中尽可能长时间的理念,”URBN的首席技术官兼该服务的总裁Dave Hayne说。
“我们的目标不是把任何库存送入垃圾填埋场。”
Pollard表示,许多订阅者在加入后报告说他们购买的衣服减少了。
“他们不必在周五晚上去购物,购买一堆可能永远不会再穿的东西。”
尽管如此,租赁时尚的环境影响却是复杂的。
正如《纽约时报》的时尚总监Vanessa Friedman所报道的,Alden Wicker的书《染料致命:毒性时尚如何让你生病》指出,租赁服务涉及的运输可能抵消了不购买新衣物所带来的气候效益。
尽管如此,Nuuly仍在寻找使过程更可持续的方法。
通过其内部品牌ReNuuly,剩余库存被升级为新衣物。
Pollard表示,目标是保持服装在流通中——并促使客户更有意识地思考。
“我确实认为顾客开始明白,他们可以做出选择的选项,”Pollard说,“并且也许可以更加负责任一些。”