图片源于：https://news.wttw.com/2024/06/03/locksmith-license-requirements-set-expire-will-illinois-become-wild-west-some-critics
詹妮弗·霍普斯（Jennifer Hoppes）剛搬進她的芝加哥新公寓，當時她和室友不小心把自己鎖在外面了。
當時是晚上11點，霍普斯的室友必須為一個早班飛機做準備。霍普斯絕望和恐慌，她撥打了她在大樓門口警報器上找到的鎖匠的電話號碼。
鎖匠在一個小時內抵達，並鑽穿了她的鎖，聲稱唯一的選擇是更換。第二天，她的門還是無法鎖上，她花了350美元。
第二天多次致電給鎖匠公司Mega Locksmith＆Security，卻沒有人回來修理錯誤，霍普斯被留在一個三天無法鎖上的公寓。
“我對鎖一無所知，他也利用了這一點，”霍普斯說。
霍普斯最終放棄了Mega Locksmith＆Security，並聯繫了她的房東，房東能夠修理門。令人困惑的是，霍普斯表示，她的房東說他沒有在大堂放置Mega Locksmith貼紙，這也不是他的推薦。
憤怒和不滿之情，霍普斯在網上寫了一篇對Mega Locksmith＆Security激烈的Yelp評論。
“他們從未就他們可怕的工作道歉，他們從來沒有派人再次出現，即使承諾這樣做，”霍普斯在評論中說。
這家經州政府授權的公司未回覆有關霍普斯案件的電子郵件詢問。Mega的副總裁確認，該公司確實於2012年被罰款15,000美元。伊利諾伊州財務和專業監管部門的公開記錄請求顯示，罰款是因為“虛假廣告”和“不道德，不專業和不光彩的行為”。
公司自那時起並未再被罰款，最終還給了霍普斯。
法律即將消失
目前，法律要求鎖匠需取得牌照的法律預計將在2029年1月終止，這歸功於在斯普林菲爾德通過的立法。
伊利諾伊州目前是僅有的13個要求鎖匠取得牌照的州之一，也是在牌照要求方面最嚴格的州之一，根據美國關聯鎖匠協會（ALOA）執行董事比爾·吉布森（Bill Gibson）的說法。
在伊利諾伊州尋求牌照的人必須滿足以下要求：
年滿18歲
通過授權的牌照考試
通過刑事背景調查
被取指紋
具有良好的品德
支付高達300美元的費用。
吉布森說，對鎖匠實施牌照要求是“兩面刃”，因為這種規定可能並不總是得到適當執行，未能保護消費者。
減輕負擔
伊利諾伊州州眾議員埃德加·冈萨雷斯（Edgar Gonzalez Jr.）是《監管夕陽法案》的贊助人之一，他表示這項法案的想法是在COVID-19大流行期間提出的，當時人們很難獲得工作和取得牌照。
冈萨雷斯說：“我們想盡可能地消除障礙，其中之一就是過多的牌照要求。”
儘管該法律取消了對鎖匠的牌照和監管要求，但冈萨雷斯表示仍然需要一些要求，但“這些要求不是過於嚴格”。冈萨雷斯並未具體說明較寬松的要求將是什麼，或者將如何執行。
其他職業的監管也將終止：葬禮主任、獸醫、註冊會計師和私人保安承包商。
冈萨雷斯解釋說，目標是讓黑人和棕色人民更容易成為鎖匠。“為了幫助他們，或者降低限制，或者消除限制，”冈萨雷斯說。
對夕陽法案的批評者擔心，這將導致伊利諾伊居民在遇到與詹妮弗·霍普斯類似的情況時，將獲得更少的消費者保護。
安妮·格魯伯（Anne Gruber）是Ashland Lock＆Security Solutions的老闆，也是伊利諾伊州財務和專業管制委員會的成員，該委員會負責審查私人偵探、鎖匠、安全、警報和指紋供應商。
格魯伯對像霍普斯這樣的消費者表示同情，表示她知道在自己的家裡感到不安全有多麼不舒服。
“我知道大多數規定的原因是因為發生了濫用，”格魯伯說。作為伊利諾伊州財務和專業監管委員會的成員，她看到進來的投訴。
在被問及當法律消除牌照法律時，誰將監管鎖匠時，格魯伯說：“沒有人。這又成了荒野。”
目前，消費者可以通過伊利諾伊州財務和專業監管部門網站上的一個在綫表格向鎖匠投訴。在行政法官確定任何懲罰或罰款之前，監管委員會將審查投訴。格魯伯表示，針對鎖匠的判決將成為該個人或公司的永久授權記錄的一部分。
“皮包客”
談到霍普斯的經歷，格魯伯確定了一類未取得牌照的鎖匠，通常在消費者在緊急情況下致電他們在線或在警報器上找到的號碼時出現。
“在我們的行業中，我們稱他們為‘皮包客’，因為他們是在他們的車裡工作的人，”格魯伯說。“他們不屬於實體公司。他們沒有監督和培訓；他們沒有監督。”
Better Business Bureau的副總裁湯姆·約翰遜（Thom Johnson）說，這些未取得牌照的從業者有一些標誌性做法，可以警告消費者他們不是牌照鎖匠。
約翰遜說：“一些消費者在他們的投訴中聲稱，一些人過來，他們表現得好像他們正在試圖撬鎖一兩分鐘，然後說，‘對不起，這不會奏效，我們將不得不把它鑽穿出來，’”他補充說，對一個沒有經驗的鎖匠來說，鑽出一把鎖並更換它是很常見的做法。
當一個鎖匠鑽出並更換了鎖時，這可能會使賬單增加幾百美元。問題還不止於此。
約翰遜說：“消費者還在投訴中聲稱他們進來並更換了門鎖，但在幾天內就散架，不再運作，當他們打電話回去時，他們發現保證，口頭承諾完全毫無意義。
接下來發生什麼？
這正是霍普斯所遇到的情況，這種經歷讓她對直接在公寓大樓中宣傳的鎖匠感到警惕，儘管這看起來很方便。
“不要假設任何事情，”霍普斯說。“不要以為只因為有一個貼紙就意味著它對你有用，因為自從這件事發生之後，我看到了其他建築物上的其他貼紙，我總是想知道，‘是不是有人只是把它放在那裡？’”
儘管霍普斯現在可能是一個更明智的消費者，但一般公眾可能不知道。當這項法律在2029年終止時，消費者將不得不保護自己，以防自己也被鎖在外面。
如何保護自己
在需要之前將一家信譽良好的鎖匠的電話號碼保存在手機中
請求鎖匠的執照號碼
使用信用卡支付（如果可能）以防需要否認費用
如何提交投訴
前往伊利諾伊州財務和專業監管部門的網站
導航到“幫助中心”和“提交投訴”
在“專業監管”下，點擊“提交投訴”。
通過在綫表格提交您的投訴。
